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# Instalar o actualizar el paquete de Salesforce

## Descripción general

Cuando conectas una organización de Salesforce a tu tenant de Flosum Cloud Apps, el paquete de Salesforce Backup & Archive se instala en esa organización. Una vez instalada la aplicación, puedes actualizarla desde tu configuración de Backup & Archive. Si tienes problemas para instalar o actualizar el paquete, puedes hacerlo directamente siguiendo las instrucciones de este artículo.

{% hint style="info" %}

#### Proceso de actualización recomendado

El proceso recomendado para actualizar el paquete de Salesforce Backup & Archive se explica en el siguiente artículo. Usa las instrucciones de esta página solo si tienes problemas con ese proceso.

* [Cambiar la configuración de integraciones](/backup-and-archive/backup-and-archive-docs-es/configuracion/configuracion-de-la-organizacion/backup-and-archive-settings-integrations.md)
  {% endhint %}

## Instalación o actualización del paquete Backup & Archive

{% stepper %}
{% step %}

### URL de instalación del paquete

**URL del dominio de Salesforce**

Para obtener la **instalación del paquete** URL para tu org de Salesforce, primero debes obtener la **dominio de Salesforce** URL.

1. Inicia sesión en la org de Salesforce donde deseas instalar el paquete Flosum Backup & Archive.
2. Copia la URL del dominio de la org desde la barra de direcciones del navegador. 

   <figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FcCuSq4DXoe7gulOWeDpq%2FInstallingBackupArchivePackage-S01-01.png?alt=media&amp;token=b095b10a-7607-48db-b36f-0e850913f860" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Ruta del paquete**

Cada versión del paquete tiene su propia ruta; selecciona siempre la ruta actual, a menos que tengas un motivo específico para seleccionar la versión anterior.

{% hint style="warning" %}
Flosum lanza nuevas versiones región por región, por lo que los distintos tenants las reciben en momentos diferentes. Si instalas un paquete de una versión recién lanzada, es posible que la región de tu tenant aún no haya recibido esa versión, lo que puede generar resultados inesperados. Si no estás seguro de qué versión instalar, consulta con el equipo de Atención al cliente de Flosum.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="120.33331298828125">Versión</th><th width="130.3333740234375">Fecha de lanzamiento</th><th>Ruta</th></tr></thead><tbody><tr><td>2.5 (actual)</td><td>2026-09-29</td><td><code>/packaging/installPackage.apexp?p0=04tgK000000NiGTQA0</code></td></tr><tr><td>2.2</td><td>2026-07-09</td><td><code>/packaging/installPackage.apexp?p0=04tgK000000E0OLQA0</code></td></tr><tr><td>2.1</td><td></td><td><code>/packaging/installPackage.apexp?p0=04tgK000000E04zQAC</code></td></tr></tbody></table>

**URL completa de instalación del paquete**

Combina tu **URL del dominio de Salesforce** y la **Ruta del paquete** de la versión que deseas instalar para crear la **instalación del paquete** **URL**. Consulta el formato a continuación.

```
https://<URL del dominio de Salesforce><Ruta del paquete>
```

1. Reemplaza `<URL del dominio de Salesforce>` con el **dominio de Salesforce** **URL** que encontraste anteriormente en esta guía.&#x20;
2. Reemplaza la `<Ruta del paquete>` con la **Ruta** de la tabla anterior. Introduce la ruta exactamente como se muestra, respetando las mayúsculas y minúsculas.

{% hint style="info" %}

#### Ejemplo

La URL a continuación es solo de referencia. Usa tu propio **Mi dominio** **URL**, seguido de la exacta, sensible a mayúsculas y minúsculas **Ruta del paquete**.

{% code overflow="wrap" %}

```
https://orgfarm-3c51b5bc70-dev-ed.develop.lightning.force.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04tgK000000NiGTQA0
```

{% endcode %}
{% endhint %}

**Introduce la URL de instalación del paquete**

1. Pega la **instalación del paquete** **URL** en una nueva pestaña del navegador.
2. La **Instalar/actualizar paquete** se cargará la página.
   {% endstep %}

{% step %}

### Instalar/actualizar paquete

La instalación y la actualización del paquete de Salesforce Backup & Archive siguen un proceso casi idéntico. Cada uno se explica por separado a continuación.

**Instalar**

1. Elige para quién quieres instalar el paquete.
2. Expande las **Opciones avanzadas**.
3. Para la opción **Compilación de Apex** selecciona **Compilar solo el Apex del paquete**.
4. Haz clic en **Instalar**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FG9Bt0fhOVJDUitcYWbUj%2FInstallingBackupArchivePackage-S01-01.png?alt=media&amp;token=e1e72ec6-19a2-43b5-9cf7-a0319b4c420c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Actualizar**

1. Elige para quién quieres instalar el paquete.
2. Expande las **Opciones avanzadas**.
3. Para la opción **Compilación de Apex** selecciona **Compilar solo el Apex del paquete**.
4. Para la opción **Modo de actualización del paquete**, selecciona **modo mixto** (a menos que necesites seleccionar específicamente uno de los otros modos).
5. Haz clic en **Actualizar**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FFBFpZUaVg3CRIpugxV8L%2FInstallingBackupArchivePackage-S01-02.png?alt=media&amp;token=3be0d41f-0874-40d6-a34c-b091ababf0d4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Completar la instalación

La instalación normalmente se completa en 2 a 5 minutos.

1. Espera el mensaje de **Instalación completada** .
2. Haz clic en **Listo**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F2mLix6PnfkJd98caXIX8%2FInstallingBackupArchivePackage-S02-01.png?alt=media&amp;token=7c0f0546-add5-40e7-b91c-c8f4b6f82933" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Habilitar acceso

Este paso depende de si instalaste o actualizaste el paquete. Sigue la sección a continuación que corresponda a tu caso.

**Instalar**

Después de instalar el paquete, debes habilitar el acceso a tu tenant de Backup & Archive agregando una Aplicación conectada en la Configuración global de Flosum. Para obtener instrucciones para completar este proceso, consulta el siguiente artículo.

* [Habilitar el acceso a los datos de copia de seguridad y archivo de Flosum](/global-settings/global-settings-docs-es/seguridad/aplicaciones-conectadas/habilitar-el-acceso-a-los-datos-de-copia-de-seguridad-y-archivo-de-flosum.md)

**Actualizar**

Después de actualizar un paquete que estaba previamente conectado a tu tenant de Backup & Archive a través de una Aplicación conectada, solo necesitas actualizar el token de conexión siguiendo las instrucciones del artículo a continuación.

{% hint style="info" %}
Si no tienes una Aplicación conectada en la Configuración global para este paquete de Salesforce o estás actualizando desde un paquete anterior a la versión 2.0, debes agregar una Aplicación conectada siguiendo las instrucciones de la **Instalar** sección anterior.
{% endhint %}

* [Actualizar el token del paquete de Salesforce de Backup & Archive](/backup-and-archive/backup-and-archive-docs-es/backup-and-archive-en-salesforce/actualizar-el-token-del-paquete-de-salesforce-de-backup-and-archive.md)
  {% endstep %}
  {% endstepper %}


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