Backup & Archive の Salesforce パッケージトークンの更新

Backup & Archive の設定にアクセスする

1. トークンを更新する Salesforce 組織にログインします。
2. 次をクリックします アプリランチャー.
3. 検索します Backup & Archive.
4. クリックします Backup & Archive.

   
5. 次をクリックします 設定 タブ。

   

トークンを更新

1. クリックします トークンを更新します.

   
2. Flosum Cloud Apps のログイン画面が開きます。

1. システム管理者のメールアドレスを入力します。 メール テキストボックス。
2. テナント名を入力します。 テナント名 テキストボックス。
3. システム管理者のパスワードを入力します。 パスワード テキストボックス。
4. クリックします ログイン.

   
5. Flosum テナントで認証が完了すると、Salesforce に戻ります。
6. 認証が成功した場合、 トークンのステータス は 有効.

   

トラブルシューティング

1. Flosum のユーザーとテナントが正しいことを確認します。

   1. ユーザーは、Flosum Cloud Apps テナントの有効なシステム管理者である必要があります。Flosum のユーザーアカウントの詳細については、次の記事を参照してください。

      1. ロール、グループ、ユーザーの概要

   2. テナント名は、この接続を処理している Connected App に関連付けられた Flosum テナントと一致している必要があります。次の場所で見つけることができます テナント名 で グローバル設定 > 設定.

      重要

      次を使用してください テナント名、～ではなく テナント ID。これらの値は既定では同じですが、テナント名を変更している場合は、認証に Tenant Name を使用する必要があります。
2. ～を確認します 接続済みアプリ テナントのグローバル設定で正しく構成されていることを確認します。以下の記事の手順に従って Connected App を構成してください。

   1. Flosum Backup & Archive データへのアクセスを有効にする