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# Alterando as configurações de notificações

{% hint style="success" %}

#### Credenciais de Usuário Necessárias

\[**Usuário Flosum**] - **Backup e Arquivo** licença com **Configurações do Aplicativo** permissões
{% endhint %}

## ![](https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2Fgit-blob-3f6faa4230b72167926fbc0a31dd17dc7d74581d%2FSummary2-Small-Icon.svg?alt=media)Visão geral

Cada uma das suas Organizações Salesforce tem sua própria **Configurações** página que pode ser configurada independentemente. A **Configurações** página é dividida em três abas: **Geral**, **Notificações**, e **Integrações**. Este artigo se concentra nas configurações na **Notificações** aba. Para instruções sobre as outras abas, consulte os seguintes artigos.

* [Alterando as configurações gerais](/backup-and-archive/backup-and-archive-docs-pt-br/configuracoes/configuracoes-da-organizacao/backup-and-archive-settings-general-settings.md)
* [Alterando as configurações de integrações](/backup-and-archive/backup-and-archive-docs-pt-br/configuracoes/configuracoes-da-organizacao/backup-and-archive-settings-integrations.md)

A **Notificações** aba permite configurar as notificações da sua instância para a Organização Salesforce selecionada. As notificações são divididas em três seções: **Destinatários**, **Notificações padrão**, e **Notificações personalizadas**.

## **Configurações de notificações**

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{% step %}

### Acessar as configurações de notificações

Abaixo estão as instruções para acessar as Configurações de notificações e uma breve visão geral de cada seção.

1. Clique **Configurações** no menu lateral.
2. Clique na **Organização** para alterar as configurações. 

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FwGK47nOwGlfXxjR6uaio%2FBackupAndArchiveSettings-Notification-Settings-01.png?alt=media&amp;token=bc2eef2a-a176-4cb9-8e46-f23578f58a69" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Clique na **Notificações** aba.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F95nWVW7V2cLcEn58h2p7%2FBackupAndArchiveSettings-Notification-Settings-02.png?alt=media&amp;token=1015ba00-fe6c-4801-83b9-3c672651340c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

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### Destinatários

Você pode adicionar, editar e remover endereços de e-mail da lista de destinatários para receber notificações. Qualquer destinatário adicionado aqui receberá notificação por e-mail para todos os eventos padrão e personalizados selecionados.

#### Adicionar destinatários

1. Clique **Adicionar mais** para adicionar um endereço de e-mail.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FGj99Gxfp8TLD1Y1z8a8V%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Add-01.png?alt=media&amp;token=73c04056-003f-4641-b14d-e782e7565981" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Digite o endereço de e-mail do destinatário na caixa de texto.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FP90JtFAPFbC1ZF41tGv5%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Add-02.png?alt=media&amp;token=f9e08ee4-c56e-44cb-8ac6-413871af6ed9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. (Opcional) Clique em **Adicionar mais** para adicionar mais e-mails, se necessário.
4. Clique **Salvar** para aplicar quaisquer alterações.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F92P8JSX2NJSH7FU2iDfu%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Add-03.png?alt=media&amp;token=4f96e68f-8613-4907-a7ab-263e75ca5035" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Remover destinatários

1. Remova destinatários da lista clicando no **sinal de menos “-”** ao lado do endereço de e-mail deles.
2. Clique **Salvar** para aplicar quaisquer alterações.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F7ahLMpxY9W1KBs4ImGvg%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Delete-01.png?alt=media&amp;token=4c431c3a-6791-4d23-9c2a-fe76236e8b8e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

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### Notificações padrão

Ativar notificações padrão para a tarefa **Inícios**, **Conclusões**, e **Cancelamentos**.

| Evento           | Descrição                                                                                                           |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tarefa iniciada  | A notificação é enviada quando uma tarefa de backup, arquivamento, restauração, exportação ou pesquisa é iniciada.  |
| Tarefa concluída | A notificação é enviada quando uma tarefa de backup, arquivamento, restauração, exportação ou pesquisa é concluída. |
| Tarefa cancelada | A notificação é enviada quando uma tarefa de backup, arquivamento, restauração, exportação ou pesquisa é cancelada. |

1. Marque ou desmarque qualquer uma das **Notificações padrão**.
2. Clique **Salvar**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FkWYhnOtn8dXwcv8d6SoS%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Default-01.png?alt=media&amp;token=b515f8db-d86b-42cf-b80b-22405e6bd1a4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Notificações personalizadas

As Notificações personalizadas permitem selecionar objetos e eventos específicos para os quais você deseja receber notificações. Isso é útil para monitorar alterações específicas no nível do objeto, como picos em novos registros, atualizações ou exclusões. Cada regra é avaliada após a conclusão de um backup.

A notificação é enviada se o **Objeto** atender aos **Critérios** para a **Ação**.

<table><thead><tr><th width="140.333251953125">Número do campo</th><th width="140.3333740234375">Categoria</th><th>Descrição</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>Objeto</td><td>O objeto do Salesforce a ser monitorado para a seguinte condição. (por exemplo, Conta, Oportunidade)</td></tr><tr><td>2</td><td>Critérios</td><td>Selecione se o objeto é <strong>Maior que</strong> ou <strong>Menor que</strong> o limite.</td></tr><tr><td>3</td><td>Critérios</td><td>Valor do limite dos critérios.</td></tr><tr><td>4</td><td>Critérios</td><td>Selecione se o limite está em <strong>Registros</strong> ou <strong>Percentual</strong>.</td></tr><tr><td>5</td><td>Ação</td><td>Selecione o tipo de ação para o Objeto: <strong>Adicionado</strong>, <strong>Alterado</strong>, ou <strong>Excluído</strong>.</td></tr></tbody></table>

#### Adicionar notificação

1. Clique **Adicionar mais** para adicionar uma notificação personalizada.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FGQ3FC6Wi5F9bDP8pe1cJ%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Custom-01.png?alt=media&amp;token=c5f3a395-00a3-4651-a61c-17624ac30461" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Configure a notificação de acordo com suas necessidades.
3. (Opcional) Clique em **Adicionar mais** para adicionar mais notificações personalizadas, se necessário.
4. Clique **Salvar** para aplicar quaisquer alterações.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FimlnZIx2C9dX6MixHwC9%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Custom-02.png?alt=media&amp;token=da7ec38d-7b92-4f9e-b944-06723833b76c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Remover notificação

1. Remova notificações da lista clicando no **sinal de menos** “**-**” símbolo.
2. Clique **Salvar** para aplicar quaisquer alterações.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F2i5zB6IwahwZOOoM7vML%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-Custom-03.png?alt=media&amp;token=2636cf8c-619a-4e51-aec0-03af86197104" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Histórico de notificações personalizadas

A tabela Histórico de notificações personalizadas registra cada ocorrência em que os critérios da notificação personalizada foram atendidos. Para ver o processo de backup ou arquivamento que acionou a notificação, clique no link na **Processo** coluna.

<div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FB3EiH27bxc0LcEsB3yEd%2FBackupAndArchiveSettings-Notifications-History-01.png?alt=media&amp;token=65b68c2c-bf0a-442a-ad8b-04d3e299b594" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
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