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# Purgando dados do Backup e Arquivo do Flosum

{% hint style="success" %}

#### Credenciais de Usuário Necessárias

\[**Usuário Flosum**] - **Backup e Arquivo** licença com **Configurações do aplicativo** permissões
{% endhint %}

## ![](https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2Fgit-blob-3f6faa4230b72167926fbc0a31dd17dc7d74581d%2FSummary2-Small-Icon.svg?alt=media)Visão geral

A exclusão de dados remove os registros selecionados de todos os seus backups e arquivos do Flosum, ajudando você a atender aos requisitos do GDPR. O processo começa com a busca pelos dados que você deseja remover. Após confirmar os resultados da busca, você pode continuar com a exclusão. Este artigo mostra como excluir dados depois que uma busca é concluída. Para saber como realizar uma busca, consulte o artigo a seguir.

* [Pesquisando no Backup e Arquivo do Flosum](/backup-and-archive/backup-and-archive-docs-pt-br/pesquisar/searching-in-flosum-backup-and-archive.md)

{% hint style="info" %}
Para pesquisar registros, você deve ter **Backup e Arquivamento** permissões. Portanto, para executar tanto uma Busca quanto uma Exclusão, as permissões para **Backup e Arquivamento** e **Configurações do aplicativo** são necessárias.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
A exclusão de dados apagará apenas registros do **Backup e Arquivamento** aplicativo Flosum. Nenhum dado será excluído do **Salesforce**.
{% endhint %}

## Excluir dados

{% stepper %}
{% step %}

### Selecionar solicitação de busca

1. Clique em **Buscar** no menu lateral.
2. Clique no **Alternador de organização** no caminho de navegação.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FTwbR3pQEHLjIIdhLCRgg%2FPurgingDataFromFlosum-Select-01.png?alt=media&amp;token=f6489ece-2002-4876-9b70-4055a7ddd96c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Selecione a organização que deseja usar.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FhWRFrDsnjEQrxkuPCVsl%2FPurgingDataFromFlosum-Select-02.png?alt=media&amp;token=95351bee-20cc-4b20-a7fc-9981535a9267" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Em **Histórico** tabela, clique em uma **solicitação de busca** tarefa marcada como **Pronta para exclusão**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FLVJFysC2AxTBsdmJ0yZL%2FPurgingDataFromFlosum-Select-03.png?alt=media&amp;token=5df2c648-cb92-4563-a0fe-d438e202d5b7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Somente **solicitações de busca** que tenham um ou mais **registros** e que ainda não tenham sido excluídas serão marcadas como **Pronta para exclusão**.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Revisar dados

É essencial revisar os resultados da busca antes de excluir os dados. Para instruções sobre como revisar os resultados da busca, consulte a **seção Revisando resultados da busca** do artigo a seguir.

* [Pesquisando no Backup e Arquivo do Flosum](/backup-and-archive/backup-and-archive-docs-pt-br/pesquisar/searching-in-flosum-backup-and-archive.md#reviewing-search-results)
  {% endstep %}

{% step %}

### Executar exclusão

{% hint style="warning" %}
Executar uma **Exclusão** removerá permanentemente os dados selecionados de todos os backups e arquivos. Revise os dados para confirmar que os dados corretos estão sendo excluídos, pois esse processo não pode ser revertido.
{% endhint %}

1. Clique em **Executar exclusão**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FBZilfx5gZkbZMgkshaA0%2FPurgingDataFromFlosum-SearchPurge-02.png?alt=media&amp;token=1979a554-3bb2-405e-8275-340c442a4663" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Clique em **Executar exclusão** na **Executar exclusão** caixa de diálogo de confirmação.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F5AryPes7PeGStGtVnSxu%2FPurgingDataFromFlosum-SearchPurge-03.png?alt=media&amp;token=f395023a-649d-475f-95da-65e53dfed5cd" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Role para baixo até a **Histórico** tabela para ver o status do trabalho de exclusão.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1704501280-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2Fn15mjPvB8t99FmQp07By%2FPurgingDataFromFlosum-SearchPurge-04.png?alt=media&amp;token=e88b2ed8-2b0f-477c-82d3-e07bf8ed65d6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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