Flosum Kundensupport

Willkommen im Flosum Customer Support Center, Ihrem Zentrum zur Problemlösung, zum Zugriff auf Fehlerbehebungsanleitungen und zur Verbindung mit unseren Customer Success- und technischen Support-Teams.

Unsere Mission ist es sicherzustellen, dass Ihre Flosum-Cloud-Anwendungen reibungslos, sicher und effizient laufen, egal ob Sie ein Backup durchführen, archivieren, Backups wiederherstellen oder eine unserer anderen Cloud-Anwendungen nutzen.

Wir haben Intercom eingeführt, um Ihnen über die Dokumentationsseite die Selbstbedienung für Ihre Produktsupport-Bedürfnisse zu ermöglichen. Wenn Sie jedoch Unterstützung benötigen, fordern Sie ein Support-Teammitglied an, und wir verbinden uns mit Ihnen per Chat.

Das Video unten zeigt Ihnen, wie Sie ein Gespräch mit unserem Virtuellen Support-Agenten beginnen.

Im Laufe des nächsten Jahres werden wir weiterhin zusätzliche Funktionalitäten einführen, um Ihre Produktsupport-Bedürfnisse zu verbessern.