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# Flosumカスタマーサポート

Flosumカスタマーサポートセンターへようこそ。ここは問題解決、トラブルシューティングガイドへのアクセス、カスタマーサクセスおよびテクニカルサポートチームとの連絡のためのハブです。

当社の使命は、バックアップ、アーカイブ、バックアップの復元、あるいはその他のクラウドアプリケーションの利用に関わらず、Flosumクラウドアプリケーションがスムーズで安全かつ効率的に動作することを確実にすることです。 

私たちは導入しています **Intercom** ドキュメントサイトを通じて製品サポートをセルフサービスで提供するために。ただし支援が必要な場合はサポートチームメンバーを求めてください。チャットでご対応します。

以下のビデオは、当社のバーチャルサポートエージェントとの会話を開始する方法を示しています。 

{% @arcade/embed flowId="V9GGrYJ7QcZwTP1L59Y4" url="<https://app.arcade.software/share/V9GGrYJ7QcZwTP1L59Y4>" %}

今後1年間にわたり、製品サポートを改善するための追加機能を順次展開していきます。&#x20;


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.flosum.com/flosum/landing-page-ja/sapto/flosumkasutamsapto.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.