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# Zurücksetzen des Kennworts für einen Benutzer erzwingen

{% hint style="success" %}

#### Erforderliche Benutzeranmeldeinformationen

\[**Flosum-Benutzer**] - **Systemadministrator** Rolle
{% endhint %}

## ![](https://1457152582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FSxcnKlaJKPzDqONWoDNv%2FSummary2-Small-Icon.svg?alt=media\&token=5e3253d0-a069-4ba5-9c06-83c70bd0b21d) Zusammenfassung

Ein Systemadministrator kann das Passwort eines Benutzers zurücksetzen, wodurch dieser beim nächsten Anmelden ein neues erstellen muss. Diese Anleitung erklärt, wie man das Passwort eines Benutzers zurücksetzt und welche Schritte der Benutzer anschließend durchführen sollte.

{% hint style="info" %}
Nachdem das Passwort eines Benutzers zurückgesetzt wurde, sollte der Systemadministrator dem Benutzer das neue temporäre Passwort mitteilen.
{% endhint %}

Anleitungen zum Ändern Ihres Passworts oder zum Einloggen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie in den folgenden Artikeln.

* [Ihr Kennwort ändern](/global-settings/global-settings-docs-de/benutzerverwaltung/ihr-kennwort-andern.md)
* [Kennwort vergessen](/global-settings/global-settings-docs-de/benutzerverwaltung/kennwort-vergessen.md)

## Passwortzurücksetzung erzwingen

{% stepper %}
{% step %}

### Global Settings aufrufen

1. Von jedem **Flosum Cloud App**, klicken Sie auf das **App-Wechsler** Symbol oben im linken Seitenleistenmenü.

   <div align="left"><figure><img src="https://1457152582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2Fgh5FcQCnErKAjJ7isiuB%2FGS-Access-01.png?alt=media&amp;token=ddf01506-f133-4e49-825a-76a2a237e3a8" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Klicken Sie auf **Globale Einstellungen**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1457152582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2Fx5vntzgpLuT50fMTzwT9%2FGS-Access-02.png?alt=media&amp;token=f67a125f-5087-47c2-9bc6-9393c3d2b7a5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Die **Globale Einstellungen** App wird in einem neuen Tab geöffnet.

{% hint style="info" %}
Auf die globalen Einstellungen kann auch zugegriffen werden, indem Sie sich direkt über die Flosum Cloud Apps Login-URL anmelden. Weitere Anweisungen zur Anmeldung finden Sie im folgenden Artikel.

* [Bei den globalen Einstellungen anmelden](/global-settings/global-settings-docs-de/erste-schritte/bei-den-globalen-einstellungen-anmelden.md)
  {% endhint %}
  {% endstep %}

{% step %}

### Passwort des Benutzers zurücksetzen

1. Klicken Sie auf **Benutzer** im Seitenleistenmenü.
2. Klicken Sie auf das **Benutzer** dessen Passwort Sie zurücksetzen möchten.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1457152582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FP4xytvuUlXJRYVihRSR9%2FForcingPasswordReset-Reset-01.png?alt=media&amp;token=a6bd6447-2229-433e-9e43-c4ae157f9ba6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Klicken Sie auf **Bearbeiten**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1457152582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FjIxMFxa8iCPYSpf4VE3I%2FForcingPasswordReset-Reset-02.png?alt=media&amp;token=a72295b1-1eb7-413f-a290-de6608617330" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Geben Sie ein temporäres Passwort ein.

{% hint style="info" %}
Geben Sie dem Benutzer das temporäre Passwort, das Sie für sein Konto festgelegt haben. Er benötigt es, um sich in sein Konto einzuloggen.
{% endhint %}

5. Klicken Sie auf **Speichern**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://1457152582-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FqhX6zFW8kD6GLjHSKpjf%2FForcingPasswordReset-Reset-03.png?alt=media&amp;token=51f7c49f-4aae-4928-ba81-82decf77a50b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Benutzeranmeldung

1. Sobald das Passwort zurückgesetzt wurde, erhält der Benutzer eine E-Mail mit der Mitteilung, dass der Systemadministrator sein Passwort zurückgesetzt hat.
2. Um sich in sein Konto einzuloggen, geben Sie dem Benutzer sein temporäres Passwort.
3. Der Benutzer wird beim Anmelden dazu aufgefordert, sein Passwort zurückzusetzen, wobei er den Anweisungen im [Erste Anmeldung eines neuen Benutzers](/global-settings/global-settings-docs-de/benutzerverwaltung/benutzer/erste-anmeldung-eines-neuen-benutzers.md) Artikel folgt.

{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.flosum.com/global-settings/global-settings-docs-de/benutzerverwaltung/benutzer/zurucksetzen-des-kennworts-fur-einen-benutzer-erzwingen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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