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Voraussetzungen für Cloud Apps

Überblick

Dieser Artikel beschreibt die erforderlichen Voraussetzungen und vorbereitenden Schritte für die Einrichtung und Verwendung von Flosum Cloud Apps. Er umfasst Anforderungen an Benutzerberechtigungen, das Whitelisting von Domains, API-Aspekte und die SSO-Einrichtung.

Voraussetzungen und Einrichtungsanforderungen

1

Anforderungen an Salesforce-Benutzer

  • Verwenden Sie eine Salesforce-Standardlizenz (kein Community-/Plattform-Benutzer).

  • Verwenden Sie eine dedizierter Salesforce-Benutzer für die Registrierung anstelle des persönlichen Logins eines Admins. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Deaktivierung eines normalen Benutzers die Integration oder geplante Jobs nicht beeinträchtigt.

  • Weitere spezifische Anforderungen an Benutzerberechtigungen finden Sie im folgenden Artikel.

2

Erforderliche Domains auf die Zulassungsliste setzen

Wenn Ihre Organisation Zscaler oder ähnliche Tools zum Blockieren von Traffic verwendet, setzen Sie die folgenden Domain-URLs auf die Zulassungsliste:

3

Genehmigung durch Security & Risk

Reichen Sie alle erforderlichen Unterlagen bei Ihrem Security-, Compliance- oder Risk-Team zur Genehmigung ein, bevor Sie Flosum Cloud Apps mit Ihrer Salesforce-Organisation verbinden.

4

Bereiten Sie Beispieldaten für Test oder PoC vor

Dieser Schritt gilt nur für die Backup & Archive App.

Für eine Testumgebung:

  • Verwenden Sie eine Salesforce Sandbox Organisation.

  • Bereiten Sie bis zu 100 GB an kombinierten Daten aus:

    • Konten, Kontakte, Fälle, benutzerdefinierte Objekte

  • Maskieren oder verschleiern Sie sensible Felder vor dem Hochladen.

Ein vollständiges Organisations-Backup erfolgt nur beim ersten Composite-Backup. Zukünftige Backups übernehmen nur Delta-Änderungen.

5

Optional: Salesforce-API-Limits lockern

Dieser Schritt gilt nur für die Backup & Archive App.

Composite-Backups basieren auf Salesforce-API-Aufrufen.

  • Erste Backups können einen erheblichen Teil Ihres API-Kontingents verbrauchen in großen Organisationen.

  • Flosum begrenzt die Nutzung standardmäßig auf 80% des täglichen API-Limits.

  • Um Verzögerungen durch Drosselung zu vermeiden, können Sie vorübergehende Erhöhungen des API-Limits beim Salesforce-Support anfordern.

6

Flosum-E-Mail-Domains auf die Zulassungsliste setzen

Stellen Sie sicher, dass Flosum-Systembenachrichtigungen nicht blockiert oder als Spam markiert werden.

Setzen Sie diese Domains auf Ihrem Unternehmens-E-Mail-Server auf die Zulassungsliste:

  • @flosum.app

  • @flosum.com

  • @flosum.tech

7

Verwendung von Single Sign-On (SSO)

Flosum Cloud Apps unterstützt SSO über OAuth-Token-basierte Identitätsanbieter.

In den folgenden Anleitungen erfahren Sie, wie Sie Ihren IDP konfigurieren:

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