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# Beheben von SSO-Anmeldeproblemen beim Aktualisieren von Verbindungstokens
##  Übersicht
Beim Aktualisieren eines Organisationstokens in Flosum Global Settings kann sich Single Sign-On (SSO) dazu veranlasst sehen, dass Global Settings sich mit dem aktuell angemeldeten SSO-Benutzer anstatt mit dem vorgesehenen Service-Benutzerkonto authentifiziert.
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#### Beste Praxis
Flosum empfiehlt dringend, ein dediziertes Service-Benutzerkonto zu verwenden, das nicht für SSO konfiguriert ist, um Salesforce-Organsationen mit einem Flosum-Produkt zu verbinden.
{% endhint %}
Wenn Ihr **dediziertes Service-Benutzerkonto** nicht für SSO konfiguriert ist, müssen Sie möglicherweise die Anmelde-URL anpassen, damit Global das richtige Konto verwendet.
## Lösungsweg
{% hint style="info" %}
Die Anweisungen sind für den Chrome-Browser verfasst, aber Sie können den Vorgang möglicherweise in einem anderen Browser durchführen. Chrome wird empfohlen.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
### Netzwerkaktivität überwachen
1. Öffnen Sie Ihren Chrome-Browser und melden Sie sich bei **Global Settings**.
2. Klicken Sie auf das **Drei-Punkte** Menü.
3. Klicken Sie **Mehr Werkzeuge > Entwicklertools**.
4. Wählen Sie die **Netzwerk** Registerkarte.
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{% step %}
### Token aktualisieren
1. Melden Sie sich bei **Global Settings**. Siehe den [Bei den globalen Einstellungen anmelden](/global-settings/global-settings-docs-de/erste-schritte/bei-den-globalen-einstellungen-anmelden.md) Artikel für weitere Anweisungen.
2. Klicken Sie **Verbindungen** im Seitenleistenmenü**.**
3. Klicken Sie **Token aktualisieren** für die Verbindung, die Sie aktualisieren möchten.
{% endstep %}
{% step %}
### Die Autorisierungs-URL erfassen
1. Achten Sie auf einen Netzwerkeintrag, der mit **authorize**.
2. beginnt. Sobald Sie ihn sehen, drücken Sie **ESC** um zu verhindern, dass der Browser die Seite weiter aktualisiert.
3. Dadurch wird die Weiterleitung verhindert und Sie können die Anmelde-URL erfassen.
{% endstep %}
{% step %}
### **Die Anmelde-URL ändern und authentifizieren**
1. Kopieren Sie die erfasste URL und fügen Sie sie in den Browser ein.
2. Ersetzen Sie den benutzerdefinierten Domain-Anteil durch einen der folgenden:
| Salesforce-Org-Typ | Domain |
| --------------------------- | -------------------- |
| **Sandbox-Organsationen** | test.salesforce.com |
| **Produktiv-Organsationen** | login.salesforce.com |
3. Lassen Sie den Rest der URL unverändert.
4. Drücken Sie **Enter** um die URL zu starten.
5. Melden Sie sich mit den Anmeldedaten des dedizierten Service-Benutzers an (nicht mit dem SSO-Konto).
{% endstep %}
{% step %}
### Benutzernamen der Verbindung bestätigen
1. Kehren Sie zu Global Settings zurück.
2. Klicken Sie **Verbindungen** im Seitenleistenmenü**.**
3. Überprüfen Sie, ob der **dediziertes Service-Benutzerkonto** nun unter dem **Benutzername** für die verbundene Org. angezeigt wird.
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.flosum.com/global-settings/global-settings-docs-de/sicherheit/identitatsanbieter-sso/beheben-von-sso-anmeldeproblemen-beim-aktualisieren-von-verbindungstokens.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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