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Zugriff auf Flosum Backup- und Archivdaten aktivieren

Erforderliche Benutzeranmeldeinformationen

[Flosum-Benutzer] - Systemadministrator Rolle

[Salesforce-Benutzer] - Administrator Anmeldeinformationen

Übersicht

Diese Anleitung führt Sie durch die Konfiguration des Flosum Backup & Archive der App, um direkten Zugriff auf gesicherte und archivierte Daten in Ihrer Salesforce-Organisation zu ermöglichen. Sie enthält Konfigurationsschritte sowohl für Salesforce als auch für die Flosum Global Settings-App.

Um den Prozess zu vereinfachen, halten Sie sowohl die Salesforce- als auch die Flosum Global Settings-Seiten geöffnet, damit Sie Werte leicht kopieren und einfügen können.

Sobald die App konfiguriert ist, können Sie Datensätze mit Flosum Time Machine wiederherstellen und mit Flosum Backup & Archive nach früheren Datensätzen suchen. Anweisungen zur Verwendung dieser Funktionen finden Sie in den folgenden Artikeln.

Teil 1: Salesforce-Organisation konfigurieren

Teil 1 wird in Ihrer Salesforce-Organisation abgeschlossen.

1

Remote-Site-Einstellungen hinzufügen

  1. Melden Sie sich in Ihrer Salesforce-Organisation an.

  2. Navigieren Sie zu Setup.

  3. Suchen Sie nach und navigieren Sie zu Remote-Site-Einstellungen.

  4. Klicken Sie auf Neue Remote-Site.

  5. Im Remote-Site-Name Textfeld geben Sie einen Seitennamen für die Flosum Global Settings ein (z. B., Flosum_Global_Settings).

  6. Im Remote-Site-URL Textfeld geben Sie die URL der Global Settings in Ihrer Region ein. URLs finden Sie in der folgenden Tabelle.

Region
URL für globale Einstellungen

Vereinigte Staaten

https://global-us.flosum.app

Deutschland

https://global-de.flosum.app

Japan

https://global-jp.flosum.app

Australien

https://global-au.flosum.app

  1. Klicken Sie auf Speichern & Neu um eine weitere Remote-Site zu erstellen.

  2. Im Remote-Site-Name Textfeld geben Sie einen Seitennamen für die Flosum Backup & Archive-App ein (z. B., Flosum_Backup_Archive).

  3. Im Remote-Site-URL Textfeld geben Sie die URL der Backup & Archive-App in Ihrer Region ein. URLs finden Sie in der folgenden Tabelle.

Region
Backup- und Archiv-URL

Vereinigte Staaten

https://backup-us.flosum.app

Deutschland

https://backup-de.flosum.app

Japan

https://backup-jp.flosum.app

Australien

https://backup-au.flosum.app

  1. Klicken Sie auf Speichern.

  2. Die neu erstellten Remote-Sites können Sie auf der Remote-Site-Einstellungen Seite anzeigen.

2

Finden Sie Ihre My-Domain-URL

  1. Navigieren Sie zu Setup.

  2. Suchen Sie nach und navigieren Sie zu My Domain.

  3. Kopieren Sie die Aktuelle My-Domain-URL zur Verwendung in Teil 2 dieser Anweisungen. In den meisten Fällen hat die URL folgendes Format: https://MyDomainName.my.salesforce.com .

Teil 2: Eine Connected App hinzufügen und konfigurieren

Teil 2 wird in Ihrer Flosum Global Settings-App abgeschlossen.

1

Rufen Sie die Global Settings auf

  1. Von jedem Flosum Cloud App, klicken Sie auf das App-Wechsler Symbol oben im linken Seitenleistenmenü.

  2. Klicken Sie auf Globale Einstellungen.

  3. Die Globale Einstellungen App wird in einem neuen Tab geöffnet.

Auf die globalen Einstellungen kann auch zugegriffen werden, indem Sie sich direkt über die Flosum Cloud Apps Login-URL anmelden. Weitere Anweisungen zur Anmeldung finden Sie im folgenden Artikel.

2

Erstellen Sie eine neue Connected App

  1. Klicken Sie auf Verbundene Apps im linken Seitenleistenmenü.

  2. Klicken Sie auf Erstellen.

  3. Im Name Textfeld geben Sie einen Namen für die App ein. In diesem Beispiel wird verwendet MySalesforceConnection.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

3

App bearbeiten und konfigurieren

  1. Klicken Sie auf die Name der neu erstellten App.

  2. Klicken Sie auf Bearbeiten.

  3. Klicken Sie auf die Authentifizierungsabläufe Dropdown-Menü.

  4. Aktivieren Sie die Autorisierungscode und Refresh Token Kontrollkästchen.

  5. Klicken Sie auf URL hinzufügen unter dem Zulässige Callback-URLs Abschnitt.

  6. Geben Sie die Callback-URL für die Salesforce-Organisation ein, mit der Sie eine Verbindung herstellen. Weitere Einzelheiten finden Sie unten.

Callback-URL

Ihre Callback-URL kombiniert Ihre Salesforce-Domain mit dem Callback-Pfad:

  • Salesforce-Domain: https://<Salesforce My Domain URL>

  • Callback-Pfad: /apex/FpPkB__userPoolCallbackUrl

Kombinieren Sie beides, um die vollständige Callback-URL zu erhalten:

Ersetzen Sie <Salesforce My Domain URL> durch die My-Domain-URL, die Sie zuvor in dieser Anleitung gefunden haben, und geben Sie den /apex/FpPkB__userPoolCallbackUrl Pfad genau wie gezeigt ein und behalten Sie dabei die Groß-/Kleinschreibung bei.

Beispiel: Die folgende Callback-URL dient nur als Referenz. Verwenden Sie Ihre eigene Salesforce-My-Domain-URL, gefolgt von dem exakten, groß-/kleinschreibungssensitiven Pfad /apex/FpPkB__userPoolCallbackUrl.

Alte Callback-URL: Wenn Sie eine Verbindung zu einer Version vor 2.0 des Flosum Backup & Archive Salesforce-Pakets herstellen, verwenden Sie stattdessen den Callback-Pfad /apex/userPoolCallbackUrl stattdessen.

  1. Klicken Sie auf Speichern.

  2. Die fertig konfigurierte App sollte dem folgenden Screenshot ähneln.

Teil 3: Verbindung von Salesforce aus herstellen

Teil 3 wird sowohl in Ihrer Salesforce-Organisation als auch in Ihrer Flosum Global Settings-App abgeschlossen.

1

Rufen Sie die Flosum Backup & Archive-App in Salesforce auf

  1. Melden Sie sich in Ihrer Salesforce-Organisation an.

  2. Klicken Sie auf die App Launcher.

  3. Suchen Sie nach und navigieren Sie zur Backup & Archive App.

  4. Wenn Sie die Backup & Archive App öffnen, sehen Sie einen Fehler: "Bitte stellen Sie eine Verbindung zur Backup & Archive-Anwendung her." Dies liegt daran, dass Sie die Verbindung noch nicht eingerichtet haben. Sie erstellen sie im nächsten Schritt.

2

Backup & Archive-Verbindung erstellen

  1. Klicken Sie auf die Einstellungen Tab.

  2. Klicken Sie auf Erstellen.

  3. Kopieren Sie die Client-ID und Client-Geheimnis Felder aus der Global Settings-App zu Salesforce. (Sie müssen zwischen Global Settings und Salesforce wechseln.)

    • Im Global Settings-App, suchen Sie die App, die Sie in den obigen Anweisungen erstellt haben.

    • [Global Settings] Klicken Sie auf den Client-ID Wert, um den Wert in die Zwischenablage zu kopieren.

    • [Salesforce] Fügen Sie den Wert in das Client-ID Feld in Salesforce ein.

    • [Global Settings] Klicken Sie auf den Client Secret Wert, um den Wert in die Zwischenablage zu kopieren.

    • [Salesforce] Fügen Sie den Wert in das Client-Geheimnis Feld in Salesforce ein.

  4. Kopieren Sie in Salesforce die URLs für Ihre Region aus der folgenden Tabelle und fügen Sie sie in die Global Settings-Anwendungs-URL und Backup & Archive-Anwendungs-URL Felder ein.

Region
Global Settings-URL
Backup & Archive-URL

Vereinigte Staaten

https://global-us.flosum.app

https://backup-us.flosum.app

Deutschland

https://global-de.flosum.app

https://backup-de.flosum.app

Japan

https://global-jp.flosum.app

https://backup-jp.flosum.app

Australien

https://global-au.flosum.app

https://backup-au.flosum.app

  1. Klicken Sie auf Verbinden.

  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei der Backup & Archive-App an, um die Verbindung zu authentifizieren.

Authentifizierungsfehler

Wenn Sie bei der Authentifizierung eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie, ob Sie die folgenden Angaben korrekt eingegeben haben:

  • Global Settings > Connected App > Callback-URL

  • Salesforce > Backup & Archive-Verbindung > Client-ID

  • Salesforce > Backup & Archive-Verbindung > Client-Geheimnis

  • Salesforce > Backup & Archive-Verbindung > Global Settings-Anwendungs-URL

  • Salesforce > Backup & Archive-Verbindung > Backup & Archive-Anwendungs-URL

  1. Nach der Authentifizierung werden Sie zu Salesforce zurückgeleitet.

  2. Der Token-Status ist Gültig.

Wenn der Token-Status ist Ungültig, klicken Sie auf Token aktualisieren um ihn zu aktualisieren.

Erfolg

Sie können jetzt:

  • Gesicherte Datensätze direkt in Salesforce suchen und durchsuchen.

  • Verwenden Sie die Flosum Time Machine, um historische Daten anzuzeigen und wiederherzustellen.

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