Cómo instalar la aplicación conectada de Flosum para Salesforce

Instale la aplicación conectada de Flosum para evitar errores de OAuth.

Resumen

Salesforce recientemente anuncióarrow-up-right nuevos cambios en la política de seguridad que afectan a las Aplicaciones Conectadas. Para mantenerse conforme y asegurar una integración sin problemas, todos los clientes actuales de Flosum deben instalar la Aplicación Conectada de Flosum en sus orgs de Salesforce.

Esta instalación es rápida y garantiza que no te sorprendan los cambios de seguridad de Salesforce. Al completar este paso, mantendrás las integraciones de tus aplicaciones en la nube de Flosum funcionando correctamente y evitarás errores inesperados al conectar orgs con Flosum.

Instalación de la Aplicación Conectada de Flosum

Para cualquier org de Salesforce que uses con Flosum, un Administrador del sistema debe completar estos pasos:

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Verificar si las aplicaciones de Flosum están instaladas

  1. Inicia sesión en tu org de Salesforce.

  2. Ve a Configuración.

  3. En el cuadro Búsqueda rápida, ingresa y luego selecciona Uso de OAuth de aplicaciones conectadas.

  4. Busca la Flosum Aplicación Conectada en la lista.

  5. Si el Desinstalar botón está en la columna Acciones , la aplicación ya está instalada y no se necesita ninguna acción.

  6. Si el Instalar botón está en la columna Acciones columna, la aplicación no se ha instalado. Necesitas completar el resto de los pasos en este artículo.

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Instalar la aplicación

  1. Haz clic Instalar.

  2. Haz clic Instalar.

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Editar aplicación conectada

  1. Una vez instalada, edita la configuración de la aplicación conectada.

  2. Establece la política Usuarios Permitidos a: “Los usuarios aprobados por el administrador están preautorizados.

  3. Haz clic Guardar en la parte inferior del formulario.

  4. Modifica el Perfil o Conjunto de permisos para otorgar acceso a quienes tengan el nivel apropiado.

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Token de actualización

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Para instrucciones más detalladas sobre cómo actualizar un token, consulta el siguiente artículo.

  1. Inicia sesión en Configuración global de Flosum.

  2. Haz clic Organizaciones desde el menú lateral izquierdo.

  3. Haz clic en el Ícono de tres puntos del menú para la organización de Salesforce en la que estás instalando la aplicación conectada.

  4. Haz clic Actualizar token.

  5. Inicia sesión en Salesforce para completar la autenticación.

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Confirmar aplicación instalada

  1. Después de instalar la aplicación, confirma que esté listada en los siguientes lugares en Salesforce:

    1. Administrar aplicaciones conectadas

    2. Uso de OAuth de aplicaciones conectadas

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Para reautenticar, haz clic en Desbloquear, luego actualiza el token de la org en Configuración global → Organizaciones. Nota: Una vez desbloqueada, la aplicación conectada ya no será visible en la lista de aplicaciones conectadas administradas.


Solución de problemas

Si tienes problemas para iniciar sesión en Flosum o conectarte a una organización, verifica nuevamente la configuración de la política:

  1. Ve a Configuración → Uso de OAuth de aplicaciones conectadas.

  2. Selecciona Administrar políticas de la aplicación para la(s) Aplicación(es) Conectada(s) de Flosum.

  3. Verifica qué política Usuarios Permitidos configuración estás usando:

    1. Todos los usuarios pueden autoautorizarse: Flosum funciona como antes; cualquier usuario puede conectarse.

    2. Los usuarios aprobados por el administrador están preautorizados: Solo los usuarios a quienes se les otorgue acceso explícitamente pueden conectarse.

Si el Los usuarios aprobados por el administrador están preautorizados si se elige esta opción, tendrás que otorgar acceso a los usuarios de forma explícita. Consulta la sección a continuación para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Cómo otorgar acceso a los usuarios

Si la opción de una Aplicación Conectada política Usuarios Permitidos está configurada en Los usuarios aprobados por el administrador están preautorizados, los usuarios no tendrán acceso automáticamente a la Aplicación Conectada. Para otorgar acceso, agrega los Perfiles y Conjuntos de permisos que incluyan a los usuarios que necesitan acceso.

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Agregar Perfiles y Conjuntos de permisos a una Aplicación Conectada proporciona acceso a todos los usuarios asociados con ellos. Si necesitas mayor control sobre el acceso, crea un Conjunto de permisos personalizado para los usuarios que necesiten acceso a la aplicación.

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Agregar Perfiles

  1. Accede a la Aplicación Conectada.

  2. Busca la Perfiles sección.

  3. Haz clic Administrar Perfiles.

  4. Marca todos los perfiles a los que deseas otorgar acceso.

  5. Haz clic Guardar.

  6. Todos los perfiles añadidos aparecerán listados.

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Agregar Conjuntos de permisos

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Método alterno

Una Aplicación Conectada puede asignarse a un Conjunto de permisos cuando el Conjunto de permisos se crea o edita.

  1. Accede a la Aplicación Conectada.

  2. Busca la Conjuntos de permisos sección.

  3. Haz clic Administrar Conjuntos de permisos.

  4. Marca todos los conjuntos de permisos a los que deseas otorgar acceso.

  5. Haz clic Guardar.

  6. Todos los conjuntos de permisos añadidos aparecerán listados.

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