Resumen de los requisitos de la organización de Salesforce
Descripción general
Antes de conectar su organización de Salesforce con Flosum Cloud Apps, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos. Cada uno se explica con más detalle en las secciones a continuación.
Flosum recomienda crear un Usuario dedicado de Salesforce cuenta para establecer la conexión entre la organización de Salesforce y Flosum Cloud Apps.
Si su organización usa Restricciones de dirección IP, debe permitir las direcciones IP de Flosum.
Si su organización tiene Control de acceso a la API habilitado, debe completar pasos adicionales al conectarla a Flosum Cloud Apps.
Usuario dedicado de Salesforce
Al conectar su organización de Salesforce a Flosum Cloud Apps, necesita proporcionar una cuenta de usuario para la autenticación y para mantener la conexión con la organización. Se recomienda crear una cuenta de usuario de Salesforce dedicada en lugar de usar la cuenta personal de un empleado. Esto evita interrupciones si, por ejemplo, un empleado se va y su cuenta personal se desactiva. Consulte el siguiente artículo para más detalles sobre los permisos requeridos para esta cuenta de usuario.
Permitir las direcciones IP de Flosum
Toda la comunicación desde su inquilino de la aplicación Flosum Cloud hacia su organización de Salesforce se originará en los servidores de AWS de Flosum. Si su organización de Salesforce utiliza reglas de restricción de IP en el nivel de la organización o nivel de perfil, debe permitir los servidores de Flosum para la región de su inquilino. Se deben permitir todas las direcciones IP de su región. Consulte la tabla siguiente para obtener una lista de direcciones IP por región.
Estados Unidos
3.20.76.2
18.224.75.98
Alemania
3.125.87.81
18.199.42.135
Japón
18.176.22.236
54.238.106.128
Australia
13.237.137.32
54.66.210.123
Documentación de Salesforce
Consulte los siguientes artículos de documentación de Salesforce para obtener instrucciones sobre cómo permitir direcciones IP.
Nivel de organización: Establecer rangos de IP de confianza para su organización
Nivel de perfil: Restringir las direcciones IP de inicio de sesión en los perfiles
Control de acceso a la API de Salesforce habilitado
Para conectar su organización de Salesforce con Flosum Cloud Apps cuando Control de acceso a la API está habilitado, siga estos pasos adicionales. Esta guía, creada originalmente para una versión anterior de Flosum Backup & Archive, sigue siendo aplicable a la versión actual.
Consulte la siguiente página para la guía de usuario actual.
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