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# Forzar el restablecimiento de contraseña para un usuario

{% hint style="success" %}

#### Credenciales de usuario requeridas

\[**Usuario de Flosum**] - **Administrador del sistema** Rol
{% endhint %}

## ![](https://2629070795-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FSxcnKlaJKPzDqONWoDNv%2FSummary2-Small-Icon.svg?alt=media\&token=5e3253d0-a069-4ba5-9c06-83c70bd0b21d) Resumen

Un Administrador del Sistema puede restablecer la contraseña de un Usuario, exigiéndole crear una nueva en su próximo inicio de sesión. Esta guía explica cómo restablecer la contraseña de un Usuario y los pasos posteriores que el Usuario debe seguir.

{% hint style="info" %}
Después de restablecer la contraseña de un usuario, el Administrador del Sistema debe proporcionarle al usuario la nueva contraseña temporal.
{% endhint %}

Para instrucciones sobre cómo cambiar su contraseña o iniciar sesión si ha olvidado su contraseña, consulte los siguientes artículos.

* [Cambiar tu contraseña](/global-settings/global-settings-docs-es/gestion-de-usuarios/cambiar-tu-contrasena.md)
* [Olvidé mi contraseña](/global-settings/global-settings-docs-es/gestion-de-usuarios/olvide-mi-contrasena.md)

## Forzar restablecimiento de contraseña

{% stepper %}
{% step %}

### Acceder a Global Settings

1. Desde cualquier **Flosum Cloud App**, haga clic en el **App Switcher** icono en la parte superior del menú lateral izquierdo.

   <div align="left"><figure><img src="https://2629070795-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2Fgh5FcQCnErKAjJ7isiuB%2FGS-Access-01.png?alt=media&amp;token=ddf01506-f133-4e49-825a-76a2a237e3a8" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Haga clic en **Configuración global**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://2629070795-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2Fx5vntzgpLuT50fMTzwT9%2FGS-Access-02.png?alt=media&amp;token=f67a125f-5087-47c2-9bc6-9393c3d2b7a5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. La **Configuración global** aplicación se abrirá en una nueva pestaña.

{% hint style="info" %}
También se puede acceder a Configuración global iniciando sesión directamente a través de la URL de inicio de sesión de Flosum Cloud Apps. Consulte el siguiente artículo para obtener instrucciones de inicio de sesión.

* [Iniciar sesión en Configuración global](/global-settings/global-settings-docs-es/primeros-pasos/iniciar-sesion-en-configuracion-global.md)
  {% endhint %}
  {% endstep %}

{% step %}

### Restablecer la contraseña del usuario

1. Haga clic en **Usuarios** desde el menú lateral.
2. Haga clic en el **Usuario** desea restablecer la contraseña de.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://2629070795-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FP4xytvuUlXJRYVihRSR9%2FForcingPasswordReset-Reset-01.png?alt=media&amp;token=a6bd6447-2229-433e-9e43-c4ae157f9ba6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Haga clic en **Editar**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://2629070795-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FjIxMFxa8iCPYSpf4VE3I%2FForcingPasswordReset-Reset-02.png?alt=media&amp;token=a72295b1-1eb7-413f-a290-de6608617330" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Introduzca una contraseña temporal.

{% hint style="info" %}
Proporcione al usuario la contraseña temporal que estableció para su cuenta. La necesitarán para iniciar sesión en su cuenta.
{% endhint %}

5. Haga clic en **Guardar**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://2629070795-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsEk2hU5IMh3HEY5dJZjR%2Fuploads%2FqhX6zFW8kD6GLjHSKpjf%2FForcingPasswordReset-Reset-03.png?alt=media&amp;token=51f7c49f-4aae-4928-ba81-82decf77a50b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Inicio de sesión del usuario

1. Una vez que la contraseña se restablezca, el usuario recibirá un correo electrónico que indica que el Administrador del Sistema restableció su contraseña.
2. Para iniciar sesión en su cuenta, proporcione al usuario su contraseña temporal.
3. Al iniciar sesión, se le pedirá al usuario que restablezca su contraseña, siguiendo las instrucciones en el [Primer inicio de sesión de un nuevo usuario](/global-settings/global-settings-docs-es/gestion-de-usuarios/usuarios/primer-inicio-de-sesion-de-un-nuevo-usuario.md) artículo.

{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.flosum.com/global-settings/global-settings-docs-es/gestion-de-usuarios/usuarios/forzar-el-restablecimiento-de-contrasena-para-un-usuario.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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