Forzar el restablecimiento de contraseña para un usuario

Resumen

Un Administrador del Sistema puede restablecer la contraseña de un Usuario, exigiéndole crear una nueva en su próximo inicio de sesión. Esta guía explica cómo restablecer la contraseña de un Usuario y los pasos posteriores que el Usuario debe seguir.

Después de restablecer la contraseña de un usuario, el Administrador del Sistema debe proporcionarle al usuario la nueva contraseña temporal.

Para instrucciones sobre cómo cambiar su contraseña o iniciar sesión si ha olvidado su contraseña, consulte los siguientes artículos.

• Cambiar su contraseña

• Olvidé mi contraseña

Forzar restablecimiento de contraseña

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Acceder a Global Settings

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Restablecer la contraseña del usuario

1. Haga clic en Usuarios desde el menú lateral.

2. Haga clic en el Usuario desea restablecer la contraseña de.

   
3. Haga clic en Editar.

   
4. Introduzca una contraseña temporal.

Proporcione al usuario la contraseña temporal que estableció para su cuenta. La necesitarán para iniciar sesión en su cuenta.

1. Haga clic en Guardar.

   

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Inicio de sesión del usuario

1. Una vez que la contraseña se restablezca, el usuario recibirá un correo electrónico que indica que el Administrador del Sistema restableció su contraseña.

2. Para iniciar sesión en su cuenta, proporcione al usuario su contraseña temporal.

3. Al iniciar sesión, se le pedirá al usuario que restablezca su contraseña, siguiendo las instrucciones en el Primer inicio de sesión de un usuario nuevo artículo.