組織トークンの更新

必須ユーザー資格情報

[Flosumユーザー] - システム管理者 役割

[Salesforceユーザー] - 管理者 資格情報

概要

Flosum Cloud Apps とあなたの Salesforce 組織間の接続を途切れさせないようにするため、次のような場合には組織のトークンを更新してください： トークンの有効期限が切れました という警告が表示されたとき、またはバックアップとアーカイブ設定ページが組織に対して トークンの有効期限が切れました と示しているとき。トークンが期限切れになると、新しいジョブやスケジュールされたジョブが実行されなくなります。本記事では組織のトークンを更新する方法を説明します。下のスクリーンショットは トークンの有効期限が切れました 警告の例を示しています。

バックアップとアーカイブ: トークン更新警告メッセージ

バックアップとアーカイブ > 設定: トークンの有効期限が切れました

組織のトークンを更新する

1

グローバル設定にアクセスする

1. 任意の Flosum Cloud Appで、 アプリスイッチャー アイコンを左側のサイドバーメニュー上部でクリックします。

   
2. クリック グローバル設定.

   
3. その グローバル設定 アプリは新しいタブで開きます。

グローバル設定には、Flosum Cloud Apps のログインURLから直接ログインしてアクセスすることもできます。ログイン手順については、以下の記事を参照してください。

• グローバル設定にログインする

2

トークンを更新する

1. クリック 組織 サイドバーのメニューから。
2. クリック 縦に並んだ三つのドット 更新したいトークンのある組織の右端にあるメニューを。

   
3. クリック トークンを更新する.

   
4. Salesforce へのログインを求められます。

3

Salesforce で認証する

1. 次の ユーザー名 フィールドに、Flosum Cloud Apps を接続している Salesforce 組織のトークンを更新するために使用する Salesforce アカウントのユーザー名を入力します。
2. 次の パスワード テキストボックスに、Salesforce ユーザーのパスワードを入力します。
3. クリック ログイン.

   

4

トークンが有効であることを確認する

1. 正常にログインすると、トークンが更新されます。
2. トークン更新が成功したことを確認するには、 バックアップとアーカイブ.
3. クリック 設定 左のサイドバーメニューからに切り替えます。
4. トークン更新後に組織のステータスが トークン有効 と表示されていることを確認してください。

   

もし組織のステータスがまだ トークンの有効期限が切れましたと表示されている場合、別の問題が Flosum Cloud Apps があなたの Salesforce 組織に接続するのを妨げている可能性があります。下記の記事の手順に従って、Flosum 接続アプリがあなたの Salesforce 組織にインストールされていることを確認してください。

• Salesforce 用 Flosum Connected App のインストール方法

さらにサポートが必要な場合は、Flosum の知識豊富なカスタマーサポートにお問い合わせください。