Passwort vergessen

Übersicht

Um ein vergessenes Passwort für Ihren Flosum Cloud Apps-Mandanten zurückzusetzen, fordern Sie einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an. Folgen Sie dieser Anleitung für detaillierte Schritte, wie Sie den Link anfordern und Ihr Passwort ändern.

Das Zurücksetzen Ihres Passworts betrifft nur den Mandanten, für den Sie es zurücksetzen. Um das Passwort für Ihr Konto bei anderen Mandanten zurückzusetzen, müssen Sie es für jeden einzelnen zurücksetzen.

Vergessenes Passwort zurücksetzen

Link für vergessenes Passwort

Es gibt zwei Methoden, den Vergessenes Passwort Link anzufordern: mit E-Mail zum Anmelden oder mit Mandant zum Anmelden.

E-Mail-Anmeldung

Geben Sie die E-Mail Ihres Kontos in das E-Mail Textfeld ein.
Klicken Sie auf Fortfahren.
Greifen Sie auf Ihr E-Mail-Konto zu und öffnen Sie Flosum: Anmeldebestätigungscode ein und kopieren Sie den Bestätigungscode.
Geben Sie den kopierten Bestätigungscode in das Bestätigungscode Textfeld ein.
Klicken Sie auf Fortfahren.
Wählen Sie den Namen des Mandanten, bei dem Sie sich anmelden möchten.
Klicken Sie auf Fortfahren.
Klicken Sie auf das Passwort vergessen Link unter der Schaltfläche Anmelden.

Mandanten-Anmeldung

Klicken Sie auf das Verwenden Sie den Mandantennamen Link unter der Schaltfläche Weiter.
Geben Sie den Namen des Mandanten in das Mandantenname Textfeld ein.
Klicken Sie auf Fortfahren.
Klicken Sie auf das Passwort vergessen Link unter der Schaltfläche Anmelden.

Passwort zurücksetzen

Nach dem Klicken auf den Passwort vergessen Link wird ein Haben Sie Ihr Passwort vergessen Dialog geöffnet.

In das E-Mail Geben Sie im Textfeld die E-Mail des Kontos ein, für das Sie das Passwort zurücksetzen möchten.
Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an Ihre E-Mail gesendet.
Greifen Sie auf Ihr E-Mail-Konto zu und öffnen Sie Flosum: Passwort vergessen.
Klicken Sie auf das Passwort zurücksetzen Link. Der Link öffnet ein Formular, um ein neues Passwort einzugeben.
Geben Sie ein neues Passwort ein, das die angegebenen Passwortanforderungen erfüllt.
Geben Sie das Passwort erneut in das Bestätigen neues Passwort Textfeld ein.
Klicken Sie auf Passwort ändern.
Melden Sie sich mit dem neu gesetzten Passwort an.