Flosum Backup & Archive でトークンを更新する際の SSO ログイン問題の解決

概要

Flosum のグローバル設定で組織トークンを更新するとき、シングルサインオン（SSO）が指定されたサービスユーザーアカウントではなく現在ログインしている SSO ユーザーでグローバル設定を認証してしまう場合があります。

ベストプラクティス

Flosum は、任意の Flosum 製品に Salesforce 組織を接続する際には、SSO に設定されていない専用のサービスユーザーアカウントを使用することを強く推奨します。

もしあなたの 専用サービスユーザー が SSO に設定されていない場合、Global が正しいアカウントを使用するようにログイン URL を調整する必要があるかもしれません。

解決方法

手順は Chrome ブラウザ向けに記載されていますが、別のブラウザで完了できる場合があります。Chrome を推奨します。

1

ネットワークアクティビティを監視する

1. Chrome ブラウザを開き、次にログインします グローバル設定.

2. をクリックします 三点リーダー メニュー。

3. クリック その他のツール > デベロッパーツール.

   
4. を選択します ネットワーク タブ。

   

2

トークンを更新する

1. にログインします グローバル設定。詳しい手順は グローバル設定にログインする 記事を参照してください。

2. クリック 接続 サイドバーのメニューから.

3. クリック トークンを更新する 更新が必要な接続。

   

3

認可 URL をキャプチャする

1. で始まるネットワークエントリを監視します authorize.

2. それを見つけたらすぐに、 ESC を押してブラウザのリフレッシュを停止します。

3. これによりリダイレクトを防ぎ、ログイン URL をキャプチャできます。

   

4

ログイン URL を修正して認証する

1. キャプチャした URL をコピーしてブラウザに貼り付けます。

2. カスタムドメイン部分を次のいずれかに置き換えます：

Salesforce 組織の種類	ドメイン
サンドボックス組織	test.salesforce.com
本番組織	login.salesforce.com

1. URL の残りの部分は変更しないでください。

2. を押します Enter して URL を起動します。

3. 専用サービスユーザーの資格情報（SSO アカウントではなく）を使用してログインします。

5

接続ユーザー名を確認する

1. グローバル設定に戻ります。

2. クリック 接続 サイドバーのメニューから.

3. が現在 専用サービスユーザー に表示されていることを確認します ユーザー名 接続された組織のための。