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Customer Support

Erstlogin eines neuen Benutzers

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Übersicht

Nachdem der Systemadministrator ein Benutzerkonto erstellt hat, muss der Benutzer den ersten Anmeldevorgang abschließen, der das Ändern des Passworts beinhaltet. Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess der erstmaligen Anmeldung an Ihrem Konto.

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Erste Anmeldung des Benutzers

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Bevor Sie mit dem Anmeldevorgang beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Systemadministrator Ihnen Folgendes bereitgestellt hat:

  • Die E-Mail-Adresse zur Anmeldung an Ihrem Konto.

  • Das temporäre Passwort für Ihr Konto.

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Anmelden

  1. Geben Sie die vom Systemadministrator bereitgestellte Anmelde-URL in den Browser ein.

  2. Geben Sie die E-Mail ein, die zur Registrierung des Benutzers verwendet wurde.

  3. Klicken Sie auf Fortfahren.

  4. Greifen Sie auf Ihr E-Mail-Konto zu und öffnen Sie Flosum: Anmeldebestätigungscode.

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    Die E-Mail wird gesendet von [email protected]. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben.

  5. Kopieren Sie den Bestätigungscode.

  6. Geben Sie den kopierten Bestätigungscode in das Bestätigungscode Textfeld ein.

  7. Klicken Sie auf Fortfahren.

  8. Wählen Sie den Mandanten aus, bei dem Sie sich anmelden möchten.

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Wenn Sie mehrere Mandanten haben und unsicher sind, welchen Mandanten Sie auswählen sollen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

  1. Klicken Sie auf Fortfahren.

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Temporäres Passwort ändern

  1. In das Passwort Textbox, geben Sie das temporäre Passwort ein, das der Systemadministrator bereitgestellt hat.

  2. Klicken Sie auf Anmelden.

  3. Geben Sie ein neues Passwort ein, das die angegebenen Passwortanforderungen erfüllt.

  4. Geben Sie das Passwort erneut in das Bestätigen neues Passwort Textfeld ein.

  5. Klicken Sie auf Passwort ändern.

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Mit neuem Passwort anmelden

  1. Geben Sie die E-Mail ein, die zur Registrierung des Benutzers verwendet wurde.

  2. Klicken Sie auf Fortfahren.

  3. Greifen Sie auf Ihr E-Mail-Konto zu und öffnen Sie Flosum: Anmeldebestätigungscode.

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    Die E-Mail wird gesendet von [email protected]. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben.

  4. Kopieren Sie den Bestätigungscode.

  5. Geben Sie den kopierten Bestätigungscode in das Bestätigungscode Textfeld ein.

  6. Klicken Sie auf Fortfahren.

  7. Wählen Sie den Mandanten aus, bei dem Sie sich anmelden möchten.

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Wenn Sie mehrere Mandanten haben und unsicher sind, welchen Mandanten Sie auswählen sollen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

  1. Klicken Sie auf Fortfahren.

  2. In das Passwort Textbox, geben Sie das von Ihnen erstellte neue Passwort ein.

  3. Klicken Sie auf Anmelden.

  4. Sie haben sich erfolgreich in Ihrem neuen Flosum-Konto angemeldet.

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