ファイルをリストアする方法

概要

Salesforce のファイルは次のように保存されます ContentVersion レコードとして保存され、標準オブジェクトやカスタムオブジェクト（例：取引先、取引先担当者、ケース）にリンクされます。レコードからファイルが削除された場合、ファイルを回復するには関連する ContentVersion を復元することが重要です。本記事では、Backup & Archive を使用して削除されたファイルを復元する際のプロセスの例を示します。適切なバックアップの特定、復元の準備、結果の確認方法を説明します。

キーコンセプト

削除されたファイルを回復するには、次のオブジェクトを復元します ContentVersion ファイルは ContentDocument や ContentDocumentLink のような他のオブジェクトを参照する場合がありますが、 ContentVersion を復元するだけで通常は十分です。

Backup & Archive でレコードを復元するには、2 段階のプロセスが必要です：

• 復元リクエストを作成: 組織に変更を加える前に復元する対象を特定します。

• 復元を実行: 復元するデータを検証してから、復元を実行します。

復元プロセスの背景や詳細な手順へのリンクについては、以下の記事を参照してください。

• リストアの概要

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取引先レコードから削除されたファイルを回復する

このガイドは、Salesforce で削除されたファイルに対する Backup & Archive の復旧プロセスをテストする手順を提供します。復元プロセスは主に 2 つのステップで構成されています：

1. 復元リクエストを作成: 変更を加える前に復元するレコードを特定します。

2. 復元を実行: データを検証して復元を実行します。

復元プロセスの詳細な理解については、提供された記事を参照してください。

• リストアの概要

ヒント

• 必要なのは ContentVersion オブジェクトだけで、ファイルのコンテンツを復元するために必要です。

• 復元ジョブには、追加のコンテキストや検証のために関連オブジェクトをオプションで含めることができます。

• 常にフィルターを使用して対象を絞り込み、処理時間を短縮してください。

前提条件

この例を完了するには、Backup & Archive で次の操作に精通していることを確認してください：

• コンポジットバックアップの作成： ユーザー定義のコンポジットバックアップの作成

• 復元ジョブの作成： バックアップリストアジョブの作成（準備）

• 復元ジョブの実行： ファイルをリストアする方法

ファイル削除のシミュレーション

Backup & Archive でファイルを復元するには、ファイルが誤って削除された状況をシミュレートする必要があります。以下はこの状況を作成する方法の例です。以下の手順はコンポジットバックアップの作成の基本を理解していることを前提としています。詳細なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

• ユーザー定義のコンポジットバックアップの作成

1

レコードにファイルを追加

• あなたの Salesforce 組織で。

• 取引先レコードに移動します（例： ACME Brick).

• 取引先の「メモと添付」欄にファイル（例：PDF）をアップロードします。 メモと添付.

  

2

バックアップを実行

• にて Backup & Archive。

• コンポジットバックアップジョブを実行します。

• これがあなたの 正しいバックアップになり、ファイルを含むバックアップバージョンになります。

3

ファイルを削除

• あなたの Salesforce 組織で。

• 取引先レコードからファイルを手動で削除します。

4

2 回目のバックアップを実行

• にて Backup & Archive。

• 別のコンポジットバックアップジョブを実行します。

• これがあなたの 損なわれたバックアップとなり、もはやファイルを含みません。

  

復元の準備

両方のバックアップが準備できたら、復元ジョブを設定できます。以下の手順は復元ジョブの作成の基本を理解していることを前提としています。詳細なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

• バックアップリストアジョブの作成（準備）

1

バックアップ復元ジョブを作成してバックアップを選択

• にて Backup & Archiveで、左のサイドバーから 復元 をクリックします。

• クリック バックアップ してバックアップ復元ジョブを作成します。

• 次に、 損なわれたバックアップを選択し、 次へ.

  
• 次に、 正しいバックアップを選択し、 次へ.

  

2

復元するオブジェクトを選択

• クリック オブジェクトを追加 して復元するオブジェクトを選択します。

  • （推奨）チェックボックスで 取引先 オブジェクトを選択すると、取引先名でフィルタリングできます。

  • （必須）チェックボックスで Content Version オブジェクトを選択して、ファイルが保存されているオブジェクトの種類を含めます。

    
• （推奨）適用する フィルター.

  • 例えば、ファイルが削除された特定の取引先レコードだけをフィルタリングするには、 取引先 オブジェクトのフィルターを作成して Name equals ACME Brick

    
• クリック 次へ 赤

  

3

オブジェクト設定とリクエストの作成

• （オプション）自動化設定：必要に応じてワークフロールール、トリガー、フローを無効にします。

• クリック 次へ データ取得ステップに進むには、

  
• を確認してクリックします。 リクエストを作成 をクリックして、復元リクエストジョブを開始します。

  

復元を実行

復元リクエストが作成されたので、次のステップはファイルを復元することです。以下の手順は復元ジョブの実行の基本を理解していることを前提としています。詳細なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

• リストアジョブの実行（実行）

1

復元リクエストを待つ

• 「 復元 > 履歴 」ページでジョブのステータスを確認します。

• 作成した 復元リクエスト ジョブが 完了.

• するまで待ちます。

  

2

ジョブをクリックします。

復元データを確認 ContentVersion 復元リクエストが正常に作成されると、復元対象として単一の ContentVersion レコードが特定されます。この 取引先 レコードには削除されたファイルが含まれます。フィルタリング目的で

• オブジェクトが含まれており、取引先に変更が加えられていないため、変更されたレコードは表示されないはずです。 「 データ

  
• 」タブをクリックします。

  

次の復元対象データを確認してください：	オブジェクト
取引先	0
ContentVersion	1

レコード数 ContentVersion 復元するファイルを含むのは ContentVersion オブジェクトです。復元されるファイルの詳細をさらに確認するには、

3

オブジェクトをクリックできます。

• クリック 復元を実行 復元を実行

  

4

して削除されたファイルの復元を開始します。

• ファイルが復元されたことを確認

• Salesforce 組織にログインします。 取引先レコード： AMCE Brick

• に移動します。　確認として、ファイルが次の場所に復元されていることを確認してください： メモと添付.