Descripción general de la configuración de notificaciones
Resumen
ResumenCada una de sus organizaciones de Salesforce tiene su propio Configuraciones página que puede configurarse de forma independiente. La Configuraciones página está dividida en tres pestañas: General, Notificaciones, y Integraciones. Este artículo se centra en las configuraciones dentro de la Notificaciones pestaña. Para instrucciones sobre las otras pestañas, consulte los siguientes artículos.
La Notificaciones pestaña le permite configurar las notificaciones de su inquilino para la organización de Salesforce seleccionada. Las notificaciones se dividen en tres secciones: Destinatarios, Notificaciones predeterminadas, y Notificaciones personalizadas.
Configuración de notificaciones
Acceder a la configuración de notificaciones
A continuación se muestran instrucciones para acceder a la configuración de Notificaciones y una breve descripción de cada sección.
Haga clic Configuraciones desde el menú lateral.
Haga clic en la Organización para cambiar la configuración de.
Haga clic en la Notificaciones pestaña.
Destinatarios
Puede agregar, editar y eliminar direcciones de correo electrónico de la lista de destinatarios para recibir notificaciones. Cualquier destinatario agregado aquí recibirá notificaciones por correo electrónico para todos los eventos predeterminados y personalizados seleccionados.
Agregar destinatarios
Haga clic Agregar más para agregar una dirección de correo electrónico.
Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario en el cuadro de texto.
(Opcional) Haga clic Agregar más para agregar más correos si es necesario.
Haga clic Guardar para aplicar los cambios.
Eliminar destinatarios
Elimine destinatarios de la lista haciendo clic en el símbolo menos “-” junto a su dirección de correo electrónico.
Haga clic Guardar para aplicar los cambios.
Notificaciones predeterminadas
Habilitar notificaciones predeterminadas para trabajos Inicios, Finalizaciones, y Abortos.
Trabajo iniciado
Se envía una notificación cuando comienza un trabajo de copia de seguridad, archivo, restauración, exportación o búsqueda.
Trabajo completado
Se envía una notificación cuando finaliza un trabajo de copia de seguridad, archivo, restauración, exportación o búsqueda.
Trabajo abortado
Se envía una notificación cuando se aborta un trabajo de copia de seguridad, archivo, restauración, exportación o búsqueda.
Marque o desmarque cualquiera de las Notificaciones predeterminadas.
Haga clic Guardar.
Notificaciones personalizadas
Las notificaciones personalizadas le permiten seleccionar objetos y eventos específicos para los cuales desea recibir notificaciones. Esto es útil para supervisar cambios a nivel de objeto particulares, como picos en nuevos registros, actualizaciones o eliminaciones. Cada regla se evalúa después de que se haya completado una copia de seguridad.
Se envía una notificación si el Objeto cumple con los Criterios para la Acción.
1
Objeto
El objeto de Salesforce que se debe supervisar para la siguiente condición. (p. ej., Cuenta, Oportunidad)
2
Criterios
Seleccione si el objeto es Más que o Menos que el umbral.
3
Criterios
Valor del umbral de los criterios.
4
Criterios
Seleccione si el umbral está en Registros o Porcentaje.
5
Acción
Seleccione el tipo de acción para el objeto: Agregado, Cambiado, o Eliminado.
Agregar notificación
Haga clic Agregar más para agregar una notificación personalizada.
Configure la notificación según sus necesidades.
(Opcional) Haga clic Agregar más para agregar más notificaciones personalizadas si es necesario.
Haga clic Guardar para aplicar los cambios.
Eliminar notificación
Elimine notificaciones de la lista haciendo clic en el menos “-” símbolo.
Haga clic Guardar para aplicar los cambios.
Historial de notificaciones personalizadas
La tabla Historial de notificaciones personalizadas registra cada instancia en que se cumplieron los criterios de la notificación personalizada. Para ver el trabajo de copia de seguridad o archivo que provocó la notificación, haga clic en el enlace en la Trabajo columna.
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