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# Buscar Backup & Archive en Salesforce

## ![](https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2Fgit-blob-3f6faa4230b72167926fbc0a31dd17dc7d74581d%2FSummary2-Small-Icon.svg?alt=media) Resumen

El **Backup & Archive** La aplicación Backup & Archive de Salesforce permite a los usuarios recuperar, ver y comparar datos históricos directamente dentro de Salesforce. Ya sea que esté investigando cambios de datos, revisando registros históricos o restaurando campos específicos, esta aplicación proporciona una interfaz completa de auditoría y recuperación—sin almacenar los datos de respaldo en Salesforce.

Este artículo describe cómo:

* Crear y administrar solicitudes de búsqueda
* Ver y comparar versiones de registros

## Buscar datos de Backup & Archive en Salesforce

Para buscar sus Backups y Archives desde su organización de Salesforce, primero debe habilitar el acceso a sus datos de Flosum Backup & Archive. Siga las instrucciones en el artículo siguiente para aprender cómo hacerlo.

* [Habilitar el acceso a los datos de copia de seguridad y archivo de Flosum](/global-settings/global-settings-docs-es/seguridad/aplicaciones-conectadas/habilitar-el-acceso-a-los-datos-de-copia-de-seguridad-y-archivo-de-flosum.md)

{% stepper %}
{% step %}

### Crear una nueva solicitud de búsqueda

{% hint style="info" %}
Los resultados de la búsqueda permanecen disponibles durante 7 días después de su finalización, tras lo cual serán eliminados.
{% endhint %}

1. Haga clic en el **App Launcher**.
2. Busque y haga clic en **Backup & Archive**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FzKe6RTtM9VEAFMBlXJuh%2FSearchingBAInSalesforce-S01-01.png?alt=media&amp;token=27300485-be5f-4fe2-b99e-a756ab59d344" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Haga clic en el **Searches** pestaña.
4. Haga clic en **Nuevo** para iniciar una nueva búsqueda.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FbC942VD3VKjsMAiWynS3%2FSearchingBAInSalesforce-S01-02.png?alt=media&amp;token=8ff60e43-f03a-4229-b184-851fd30f676e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Agregar objetos

Puede buscar en sus backups cualquier número de objetos y usar filtros para refinar los resultados.

1. Haga clic en el **Objetos** menú de búsqueda.
2. Seleccione un objeto para incluir.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F1RNtinLrc58Wy1QfGCZE%2FSearchingBAInSalesforce-S02-01.png?alt=media&amp;token=b916a525-a998-44b6-87d9-4cac4c5c1903" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. (Opcional) Agregue más objetos haciendo clic en el **Objetos** menú de búsqueda.
4. (Opcional) Seleccione otro objeto para incluir.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FFvzqMBsRLMkJGqYKMgvq%2FSearchingBAInSalesforce-S02-02.png?alt=media&amp;token=566349e4-d290-4add-955d-27bbb9311921" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. (Opcional) Repita hasta que se agreguen todos los objetos que desea buscar.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FGtDqbtQWYQeswgqdW2Ge%2FSearchingBAInSalesforce-S02-03.png?alt=media&amp;token=39c71142-a12f-44a6-902b-7699159fe3c7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Agregar filtros

Cada objeto debe tener un filtro para realizar la búsqueda.

{% hint style="info" %}
Para incluir todos los registros de un objeto, aplique un filtro que sea verdadero para todos los registros. Por ejemplo: `ID del objeto no es igual a 0`
{% endhint %}

1. Haga clic en el **Seleccione Nombre** menú desplegable.
2. Seleccione un **Nombre de campo** para filtrar.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FQ5HN9FwAM97HvkSxd8A3%2FSearchingBAInSalesforce-S03-01.png?alt=media&amp;token=46a53bf5-831d-40b4-80e8-9f8764336815" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Haga clic en el **Seleccione Condición** menú desplegabl&#x65;**.**
4. Seleccione un **Condición** por la que filtrar.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FTJJqf4DCV2w8mnWLL3Iw%2FSearchingBAInSalesforce-S03-02.png?alt=media&amp;token=c9a0ec39-0806-4d95-a133-011cd0c455ea" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Ingrese el valor por el que filtrar en el **Valor** cuadro de texto.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F2AavbhPSytidu8wZZXSd%2FSearchingBAInSalesforce-S03-03.png?alt=media&amp;token=ffdf1cf5-1129-44df-a4d9-9cf6fa0457d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Repita hasta que todos los filtros estén completos.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FHHSgUgh8cXku7FqDyaiJ%2FSearchingBAInSalesforce-S03-04.png?alt=media&amp;token=089bfd57-7367-4e65-b93b-95cd55a1513c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Filtros avanzados

**Múltiples filtros**

Un objeto puede tener múltiples filtros aplicados para un filtrado más avanzado.

1. Haga clic en **Agregar filtro**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FjApyifhLekxjfUW5fZi4%2FSearchingBAInSalesforce-S04-01.png?alt=media&amp;token=bb1b41db-bf08-43f2-a3fb-d288657e1df0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Complete los **Seleccione Nombre**, **Seleccione Condición**, y **Valor** campos para el filtro.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FEzX5UCbusUA9Q6Xq39xw%2FSearchingBAInSalesforce-S04-02.png?alt=media&amp;token=1de24b1a-2817-48ff-ae2f-dc3c4923a61c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Lógica personalizada**

De forma predeterminada, múltiples filtros para un objeto se combinan usando una lógica **Y**. El **Lógica personalizada** casilla de verificación le permite combinar filtros con lógica diferente.

{% hint style="info" %}
Al ingresar su lógica personalizada, cada filtro para el objeto se denota por el número de filtro al inicio de la fila del filtro. Las operaciones lógicas disponibles son: **O, Y, ( )**
{% endhint %}

1. Marque la **Lógica personalizada** casilla de verificación para usar una alternativa a la **Y** predeterminada al combinar filtros.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FpNTpNnmY4qK0qMImc2eD%2FSearchingBAInSalesforce-S04-03.png?alt=media&amp;token=7e850c23-34b7-40f9-beff-ff920fc2ebc4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. En el cuadro de texto a continuación **Lógica personalizada**, ingrese su lógica personalizada para combinar sus filtros. (La lógica de ejemplo se muestra por defecto.)&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2Fxedm4p4krUzLDxcqtuZQ%2FSearchingBAInSalesforce-S04-04.png?alt=media&amp;token=51fdb3c2-37d4-4739-bd5a-3a7caf512ba4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. En la captura de pantalla a continuación, el **Caso** objeto tiene dos filtros con lógica personalizada que usan **O** para combinarlos.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FAUuxPOtOsSPGHN8YuCkJ%2FSearchingBAInSalesforce-S04-05.png?alt=media&amp;token=2637c8b7-8c52-415b-89ec-20ca80c274b5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Iniciar búsqueda

1. Revise los **Objetos** y **Filtros** para asegurarse de que todo esté correcto.
2. Haga clic en **Buscar**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FDPIPBoMy6OyJh96NKhE4%2FSearchingBAInSalesforce-S05-01.png?alt=media&amp;token=ef3536c3-21c1-4238-9abf-5c1f6d8cb48f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Una vez iniciada, verá un **Solicitud de búsqueda encolada correctamente** mensaje.
4. El trabajo de búsqueda estará **En progreso**.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FxKNKUB13jl2LGu6SYohP%2FSearchingBAInSalesforce-S05-02.png?alt=media&amp;token=edfce0a1-ef22-4c46-8839-a74733f3d7d4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
El tiempo de procesamiento varía según la cantidad de objetos, filtros y volumen de datos.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Ver resultados de búsqueda

Los resultados de la búsqueda se recuperan en vivo desde su inquilino de Backup & Archive y están disponibles durante 7 días. Después de este período, los resultados se eliminan, ya que no se almacena ningún dato de búsqueda en Salesforce.

{% stepper %}
{% step %}

### Ver resultados

1. Una vez completado, el estado se actualizará a **Completado**.
2. Haga clic en el **ID de solicitud de búsqueda** para abrir los resultados.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2Fc16dWqX7WWBTSjLyDMYF%2FSearchingBAInSalesforce-View-S01-01.png?alt=media&amp;token=3c535e10-d89f-4326-86a6-073946b1e253" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Los resultados de la búsqueda se categorizan por objetos, y cada objeto muestra el recuento de registros encontrados.
4. Haga clic en un objeto para ver los registros coincidentes.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FRF7IJgsXPb0j5CDDyQP9%2FSearchingBAInSalesforce-View-S01-02.png?alt=media&amp;token=e42a4b96-ccc3-4551-a06d-f12d1ca3edfe" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

### Ver detalles del registro

Cada objeto enumera los registros respaldados que coinciden con su búsqueda.

1. Haga clic en un **ID de registro** para abrir el registro y obtener más detalles.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FtpRz1zMwintwpKpKTUZw%2FSearchingBAInSalesforce-View-S02-01.png?alt=media&amp;token=4af73d4e-745a-4610-89ab-b863735f406b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Cambiar versión del registro**

{% hint style="info" %}
Por defecto, el registro muestra los detalles de la copia de seguridad o archivo más reciente.
{% endhint %}

1. Haga clic en el **Sello de tiempo** menú desplegable.
2. Seleccione la marca de tiempo de la versión de backup para mostrar los valores de los campos.&#x20;

   <div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FUkTxyuhiZb9VXk4QHG5c%2FSearchingBAInSalesforce-View-S02-02.png?alt=media&amp;token=fa027cc6-ce91-4be3-b43e-2dee977169cf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Pestaña Detalles**

<div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FCa8uENRAiVrvIN6FNmSQ%2FSearchingBAInSalesforce-View-S02-03.png?alt=media&amp;token=7dd6430e-d150-4fc9-aa5f-65f704e5e3cb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Ver los valores a nivel de campo en **modo de solo lectura**.
* Todos los campos mostrados respetan su **Seguridad a nivel de campo (FLS)** configuración.
* Los campos sensibles serán enmascarados según sus derechos de acceso.

**Pestaña Máquina del tiempo**

<div align="left"><figure><img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2F2uiPMYcNkA9s4rpYfjh4%2FSearchingBAInSalesforce-View-S02-04.png?alt=media&amp;token=2b943fef-bc75-4fa4-9ca7-136f7e0b2b7c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Compare los valores de campo actuales del registro con hasta 4 versiones respaldadas.
* Resalte los cambios y **restaure selectivamente los valores de campos no referenciales** al registro actual.
* Muestra **registros relacionados** para la versión seleccionada.

{% hint style="info" %}
El **Versión actual** representa los valores existentes en Salesforce y siempre está seleccionada como la línea base de comparación.&#x20;

<img src="https://3998054859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Focom3JROuDKOidclKbQx%2Fuploads%2FoIIfe9hZxhuWAdUyW48h%2FSearchingBAInSalesforce-View-S02-05.png?alt=media&amp;token=de2f97e9-466f-494f-9195-d42a2028c27c" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Para una guía más detallada sobre el uso de la **Máquina del tiempo** función, consulte el siguiente artículo.

* [Usar el componente Time Machine](/backup-and-archive/backup-and-archive-docs-es/backup-and-archive-en-salesforce/time-machine/usar-el-componente-time-machine.md)
  {% endhint %}
  {% endstep %}
  {% endstepper %}


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