Este artículo describe los prerrequisitos y pasos preparatorios necesarios para configurar y usar Flosum Backup & Archive. Incluye requisitos de permisos de usuario, listas de permitidos de dominios, gestión de claves, consideraciones de API y configuración de SSO.
Prerrequisitos y requisitos de configuración
1
Requisitos de usuario de Salesforce
Use un Licencia Estándar de Salesforce (no un usuario de Comunidad/Plataforma).
El usuario debe tener:
Administrador del Sistema perfil
API Habilitada permiso
Consultar Todos los Archivos permiso
Use un usuario dedicado de Salesforce para el registro en lugar del inicio de sesión de un administrador personal. Este enfoque garantiza que desactivar un usuario normal no interrumpa la integración ni detenga sus trabajos de respaldo.
Para más detalles sobre cómo crear un Usuario Dedicado de Salesforce consulte el siguiente artículo.
Si su organización utiliza ZScaler o herramientas similares para bloquear el tráfico, incluya en la lista de permitidos las siguientes URL de dominios:
Región
URL de Backup & Archive
URL de Configuración Global
URL de OAuth
Estados Unidos
https://backup-us.flosum.app/
https://global-us.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
Alemania
https://backup-de.flosum.app/
https://global-de.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
Japón
https://backup-jp.flosum.app/
https://global-jp.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
Australia
https://backup-au.flosum.app/
https://global-au.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
3
Aprobación de Seguridad y Riesgos
Envíe cualquier documentación requerida a su equipo de Seguridad, Cumplimiento o Riesgos para su aprobación antes de conectar las aplicaciones en la nube de Flosum a su organización de Salesforce.
4
Prepare datos de muestra para la prueba o PoC
Para un entorno de prueba:
Use un Sandbox de Salesforce org.
Prepare hasta 100 GB de datos combinados a través de:
Cuentas, Contactos, Casos, Objetos Personalizados
Oculte o enmascare los campos sensibles antes de cargarlos.
Una copia completa de la organización ocurre solo durante la primera copia compuesta. Las copias futuras solo extraen los cambios delta.
5
Opcional: Relajar los límites de API de Salesforce
Las copias compuestas dependen de llamadas a la API de Salesforce.
Las copias iniciales pueden consumir una cantidad significativa de su cuota de API en organizaciones grandes.
Flosum limita el uso a 80% del límite diario de API por defecto.
Para evitar demoras por limitación, puede solicitar aumentos temporales del límite de API al Soporte de Salesforce.
6
Incluya en la lista de permitidos los dominios de correo de Flosum
Asegúrese de que las notificaciones del sistema de Flosum no sean bloqueadas ni marcadas como spam.
Incluya en la lista de permitidos estos dominios en el servidor de correo corporativo:
@flosum.app
@flosum.com
@flosum.tech
7
Uso de Inicio de Sesión Único (SSO)
El grupo de usuarios de Flosum admite SSO a través de proveedores de identidad basados en tokens OAuth.
Consulte las siguientes guías para configurar su IDP:
Resumen
