Importando um Backup
Aplica-se a: Administradores Flosum, Administradores do Sistema Salesforce, Administradores de Backup e Arquivo, Equipes de Conformidade/TI
Data de Publicação: Agosto de 2025
📘 Visão Geral
O Importar Backups recurso no Flosum Backup & Archive (B&A) permite trazer dados de backup previamente exportados de um bucket AWS S3 para o aplicativo B&A. Essa funcionalidade é útil para migrar dados de backup históricos para que sejam retidos, acessíveis e gerenciados dentro da plataforma Backup & Archive.
👥 Público
Este artigo destina-se a:
Administradores do Sistema Salesforce que gerenciam configurações de backup
Administradores do Flosum Backup & Archive que importam backups históricos
Equipes de conformidade e TI responsáveis pela retenção de dados a longo prazo
🛠 Pré-requisitos
Org Salesforce ativa conectada ao Backup & Archive
Backup & Archive instalado e configurado
Bucket AWS S3 contendo dados de backup exportados
Credenciais AWS: Nome do Bucket, Região, Access Key ID, Secret Access Key
Permissões de usuário Flosum para executar jobs do Backup & Archive
No armazenamento AWS S3, certifique-se de que todos os backups de uma determinada org Salesforce estejam armazenados em uma única pasta chamada com o ID da Org Salesforce de 18 caracteres. Esse ID da Org deve corresponder ao exibido na página de Configurações da interface do aplicativo B&A para essa organização Salesforce.
18CharacterOrgID/
Certifique-se de que "Incluir esquema de arquivo" esteja selecionado ao exportar.
Os seguintes arquivos devem estar presentes na pasta de backup exportada pelo fornecedor:
object.csv.gz - Arquivo com registros do objeto. Obrigatório para cada objeto. Exemplo: accounts.csv.gz
object.schema.csv.gz - Arquivo com o esquema do objeto. Obrigatório para cada objeto. Exemplo: accounts.schema.csv.gz
export_summary.csv - Resumo de todos os arquivos exportados.
📋 Etapas para Importar Backups
1️⃣ Prepare Sua Org
Faça login no Backup & Archive aplicativo.
Conecte sua Org Salesforce ao aplicativo.
Em Configurações para a org conectada, desative os agendadores de backup e arquivo.
Navegue até a Backup & Archive página da org.
2️⃣ Inicie a Importação
Clique em Criar Backup.
Selecione Importar backup entre os métodos disponíveis.
⚠️ Sempre desative os agendadores antes de iniciar um job de importação. Reative-os somente após a conclusão da importação.
3️⃣ Configure as Configurações do AWS S3
Insira:
Nome do Bucket
Região
Access Key ID
Secret Access Key
Clique em Validar.
✅ Sucesso: “As credenciais do bucket são válidas” – prossiga.
❌ Falha: “Erro: Não foi possível validar o acesso ao bucket” – verifique novamente as credenciais.
4️⃣ (Opcional) Defina o Prefixo
Defina o prefixo (caminho) onde os backups são armazenados no seu bucket S3.
Um prefixo define o caminho do diretório onde os backups estão localizados dentro do seu bucket S3. Ele permite acesso a diretórios estruturados e aninhados.
Exemplo:
Se você definir o prefixo como: nested/path/in/bucket
Então a estrutura seria:
cpp
CopyEdit
s3://my_bucket/
├── 00DWU000001IVG52AO/
│ └── nested/
│ └── path/
│ └── in/
│ └── bucket/
│ └── export-directory_2024-7-29_17_5/
│ ├── archive_export_1.zip
│ ... outros arquivos
Observação: O delimitador usado é o caractere / .
Clique em Próximo.
5️⃣ Selecione os Dados para Importar
Visualize a lista de entradas de backup exportadas disponíveis.
Forneça um nome do job de importação.
Selecione uma ou mais entradas.
Clique em Importar.
As entradas selecionadas aparecem na Histórico tabela.
6️⃣ Monitorar o Progresso
O Histórico a tabela exibe o status do job de importação.
Tamanho a coluna é atualizada com o total de dados importados quando concluído.
7️⃣ Ações Pós-Importação
Depois de concluir a importação de todos os arquivos de backup históricos, você precisará executar o Composite & Sync job de backup.
Quando o Composite & Sync for concluído, reative os agendadores na página de Configurações.
⚠️ Observações Importantes
Os clientes devem importar arquivos de backup do mais antigo para o mais recente.
O Composite & Sync deve ser executado apenas se o job de importação for concluído com sucesso. Se você abortar um job de importação, você pode executar o job novamente e selecionar os arquivos (do mais antigo para o mais recente) que não foram importados anteriormente. O job de importação de backup não criará registros duplicados.
Os dados importados podem ser exportados para CSV e visualizados na aba Dados.
📏 Limites de Uso
Formatos Suportados: Entre em contato com seu Gerente de Sucesso Flosum.
Tipos de Dados Suportados: Arquivos de dados e binários; metadados não são importados.
Restrições da IU: Se a org já tiver backups, o botão Importar estará desabilitado.
🐞 Tratamento de Erros
As importações podem falhar se o modelo de dados da org tiver sido alterado.
A prevenção de duplicatas garante que apenas registros pendentes sejam importados após um job abortado.
Registros importados antes de um aborto permanecem visíveis na aba Dados.
🗑 Exclusão de Dados Importados
Use Search & Purge jobs para excluir dados importados.
A exclusão da org Salesforce remove todas as importações, backups e arquivos relacionados.
📈 Desempenho
Sem limite de tamanho para importações.
Importações grandes não afetam o desempenho da fila de jobs.
🔑 Permissões
Qualquer usuário com Backup & Archive permissões pode executar um job de importação de backup.
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