Este artigo descreve os pré-requisitos necessários e as etapas preparatórias para configurar e usar o Flosum Backup & Archive. Inclui requisitos de permissões de usuário, allowlist de domínios, gerenciamento de chaves, considerações de API e configuração de SSO.
Pré-requisitos e requisitos de configuração
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Requisitos do usuário Salesforce
Use um Licença Padrão do Salesforce (não um usuário Community/Platform).
O usuário deve ter:
Administrador do Sistema perfil
API ativada permissão
Consultar Todos os Arquivos permissão
Use um usuário Salesforce dedicado para registro em vez do login de um administrador pessoal. Essa abordagem garante que desativar um usuário comum não interrompa a integração nem pare seus trabalhos de backup.
Para mais detalhes sobre a criação de um Usuário Salesforce Dedicado consulte o artigo a seguir.
Se sua organização usa ZScaler ou ferramentas semelhantes para bloquear tráfego, coloque na allowlist as seguintes URLs de domínio:
Região
URL do Backup & Archive
URL de Configurações Globais
URL OAuth
Estados Unidos
https://backup-us.flosum.app/
https://global-us.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
Alemanha
https://backup-de.flosum.app/
https://global-de.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
Japão
https://backup-jp.flosum.app/
https://global-jp.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
Austrália
https://backup-au.flosum.app/
https://global-au.flosum.app/
https://backup-auth.flosum-service.com/
3
Aprovação de Segurança & Risco
Envie qualquer documentação necessária para sua equipe de Segurança, Conformidade ou Risco para aprovação antes de conectar os aplicativos em nuvem da Flosum à sua organização Salesforce.
4
Prepare dados de amostra para avaliação ou PoC
Para um ambiente de avaliação:
Use um Sandbox do Salesforce org.
Prepare até 100 GB de dados combinados entre:
Contas, Contatos, Casos, Objetos Personalizados
Mascarar ou ofuscar campos sensíveis antes de enviar.
Um backup completo da organização ocorre apenas durante o primeiro backup composto. Backups futuros puxam apenas as alterações delta.
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Opcional: Relaxar limites de API do Salesforce
Backups compostos dependem de chamadas de API do Salesforce.
Backups iniciais podem consumir uma quantidade significativa da sua cota de API em organizações grandes.
A Flosum limita o uso para 80% do limite diário de API por padrão.
Para evitar atrasos por limitação, você pode solicitar aumentos temporários do limite de API ao Suporte Salesforce.
6
Colocar domínios de e-mail da Flosum na allowlist
Garanta que as notificações do sistema Flosum não sejam bloqueadas ou marcadas como spam.
Coloque na allowlist estes domínios no servidor de e-mail corporativo:
@flosum.app
@flosum.com
@flosum.tech
7
Usando Single Sign-On (SSO)
O pool de usuários da Flosum suporta SSO via provedores de identidade baseados em token OAuth.
Consulte os guias a seguir para configurar seu IDP:
Visão geral
