So stellen Sie Dateien wieder her
Übersicht
Salesforce-Dateien werden als ContentVersion Datensätze gespeichert und mit Standard- oder benutzerdefinierten Objekten verknüpft (z. B. Konten, Kontakte, Fälle). Wenn eine Datei aus einem Datensatz gelöscht wird, ist es wichtig, die zugehörige ContentVersion wiederherzustellen, um die Datei wiederherzustellen. Dieser Artikel zeigt beispielhaft den Ablauf der Wiederherstellung einer gelöschten Datei mit Backup & Archive. Er behandelt, wie das richtige Backup identifiziert, die Wiederherstellung vorbereitet und die Ergebnisse bestätigt werden.
Wesentliches Konzept
Um eine gelöschte Datei wiederherzustellen, stellen Sie das ContentVersion Objekt wieder her. Während Dateien auf andere Objekte wie ContentDocument oder ContentDocumentLink verweisen können, reicht es in der Regel aus, das ContentVersion wiederherzustellen.
Das Wiederherstellen von Datensätzen mit Backup & Archive ist ein zweistufiger Prozess:
Eine Wiederherstellungsanforderung erstellen: Ermitteln Sie, was wiederhergestellt werden soll, bevor Sie Änderungen an Ihrer Org vornehmen.
Wiederherstellung ausführen: Überprüfen Sie die wiederherzustellenden Daten und führen Sie dann die Wiederherstellung aus.
Weitere Hintergrundinformationen zum Wiederherstellungsprozess und Links zu detaillierten Anweisungen finden Sie im folgenden Artikel.
Eine gelöschte Datei aus einem Kontodatensatz wiederherstellen
Diese Anleitung enthält Anweisungen zum Testen des Backup-&-Archive-Wiederherstellungsprozesses für eine in Salesforce gelöschte Datei. Der Wiederherstellungsprozess besteht aus zwei Hauptschritten:
Eine Wiederherstellungsanforderung erstellen: Identifizieren Sie die wiederherzustellenden Datensätze, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Wiederherstellung ausführen: Überprüfen Sie die Daten und führen Sie die Wiederherstellung aus.
Für ein detailliertes Verständnis des Wiederherstellungsprozesses lesen Sie den bereitgestellten Artikel.
Tipps
Nur das ContentVersion Objekt ist erforderlich, um den Dateiinhalt wiederherzustellen.
Wiederherstellungsjobs können optional verwandte Objekte für zusätzlichen Kontext oder zur Validierung enthalten.
Verwenden Sie immer Filter, um den Umfang einzugrenzen und die Verarbeitungszeit zu verkürzen.
Voraussetzungen
Um dieses Beispiel abzuschließen, stellen Sie sicher, dass Sie mit den folgenden Aktionen in Backup & Archive vertraut sind:
Kombiniertes Backup erstellen: Ein vom Benutzer definiertes Composite-Backup erstellen
Wiederherstellungsjob erstellen: Einen Backup-Wiederherstellungsjob erstellen (Vorbereitung)
Wiederherstellungsjob ausführen: So stellen Sie Dateien wieder her
Versehentliche Dateilöschung simulieren
Um eine Datei mit Backup & Archive wiederherzustellen, müssen Sie simulieren, dass eine Datei versehentlich gelöscht wurde. Das Folgende ist ein Beispiel dafür, wie Sie diese Situation erzeugen. Die folgenden Schritte setzen voraus, dass Sie die Grundlagen zum Erstellen eines zusammengesetzten Backups kennen. Weitere detaillierte Anweisungen finden Sie im folgenden Artikel.
Wiederherstellung vorbereiten
Wenn beide Backups bereit sind, können Sie nun den Wiederherstellungsjob einrichten. Die folgenden Schritte setzen voraus, dass Sie die Grundlagen zum Erstellen eines Wiederherstellungsjobs kennen. Weitere detaillierte Anweisungen finden Sie im folgenden Artikel.
Backup-Wiederherstellungsjob erstellen und Backups auswählen
In Backup & Archive, klicken Sie auf Wiederherstellen in der linken Seitenleiste.
Klicken Sie auf Backup um einen Backup-Wiederherstellungsjob zu erstellen.
Wählen Sie das Kompromittiertes Backup, und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie das Korrektes Backup, und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die wiederherzustellenden Objekte aus
Klicken Sie auf Objekte hinzufügen um Objekte zur Wiederherstellung auszuwählen.
(Empfohlen) Aktivieren Sie das Konto Objekt, um das Filtern nach Kontonamen zu ermöglichen.
(Erforderlich) Aktivieren Sie das Content-Version Objekttyp einzuschließen, in dem die Datei gespeichert ist.
(Empfohlen) Wenden Sie Filter.
Beispielsweise erstellen Sie einen Filter für das, um nur den Kontodatensatz zu filtern, aus dem die Datei gelöscht wurde, Konto Objekt, nach dem gefiltert werden soll
Name entspricht ACME Brick
Klicken Sie auf Weiter sobald Sie mit dem Hinzufügen von Objekten und Filtern fertig sind.
Objekteinstellungen und Anforderung erstellen
(Optional) Automatisierungseinstellungen: Deaktivieren Sie bei Bedarf Workflow-Regeln, Trigger und Flows.
Klicken Sie auf Weiter um zum Schritt „Daten abrufen“ zu wechseln.
Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf Anforderung erstellen um den Restore-Request-Job zu starten.
Wiederherstellung ausführen
Nachdem die Wiederherstellungsanforderung erstellt wurde, besteht der nächste Schritt darin, die Datei wiederherzustellen. Die folgenden Schritte setzen voraus, dass Sie die Grundlagen zur Ausführung eines Wiederherstellungsjobs kennen. Weitere detaillierte Anweisungen finden Sie im folgenden Artikel.
Wiederherstellungsdaten überprüfen
Wenn die Wiederherstellungsanforderung erfolgreich erstellt wurde, wird ein einzelner ContentVersion Datensatz zur Wiederherstellung identifiziert. Dieser ContentVersion Datensatz enthält die gelöschte Datei. Da das Konto Objekt zu Filterzwecken einbezogen wurde und an Konten keine Änderungen vorgenommen wurden, sollten keine Datensätze als geändert angezeigt werden.
Klicken Sie auf die Daten Registerkarte.
Bestätigen Sie die folgenden wiederherzustellenden Daten:
Konto
0
ContentVersion
1
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