So stellen Sie Dateien wieder her
Übersicht
ÜbersichtSalesforce-Dateien werden als ContentVersion Datensätze gespeichert und mit Standard- oder benutzerdefinierten Objekten verknüpft (z. B. Accounts, Kontakte, Cases). Wenn eine Datei aus einem Datensatz gelöscht wird, ist es wichtig, die zugehörige ContentVersion wiederherzustellen, um die Datei zurückzuerhalten. Dieser Artikel zeigt ein Beispiel für den Prozess zur Wiederherstellung einer gelöschten Datei mithilfe von Backup & Archive. Er erläutert, wie Sie das richtige Backup identifizieren, die Wiederherstellung vorbereiten und die Ergebnisse bestätigen.
Kernkonzept
Um eine gelöschte Datei wiederherzustellen, stellen Sie das ContentVersion Objekt wieder her. Während Dateien auf andere Objekte verweisen können, wie ContentDocument oder ContentDocumentLink, ist das Wiederherstellen des ContentVersion in der Regel ausreichend.
Das Wiederherstellen von Datensätzen mit Backup & Archive ist ein zweistufiger Prozess:
Erstellen einer Wiederherstellungsanforderung: Identifizieren Sie, was wiederhergestellt werden soll, bevor Sie Änderungen an Ihrer Organisation vornehmen.
Wiederherstellung ausführen: Überprüfen Sie die zu wiederherstellenden Daten und führen Sie dann die Wiederherstellung aus.
Für weitere Hintergrundinformationen zum Wiederherstellungsprozess und Links zu detaillierten Anweisungen lesen Sie den folgenden Artikel.
Wiederherstellen einer gelöschten Datei aus einem Account-Datensatz
Diese Anleitung enthält Anweisungen zum Testen des Backup & Archive-Wiederherstellungsprozesses für eine in Salesforce gelöschte Datei. Der Wiederherstellungsprozess besteht aus zwei Hauptschritten:
Erstellen einer Wiederherstellungsanforderung: Identifizieren Sie die wiederherzustellenden Datensätze, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Wiederherstellung ausführen: Überprüfen Sie die Daten und führen Sie die Wiederherstellung aus.
Für ein detailliertes Verständnis des Wiederherstellungsprozesses lesen Sie den angegebenen Artikel.
Tipps
Nur das ContentVersion Objekt ist erforderlich, um den Dateiinhalt wiederherzustellen.
Wiederherstellungsaufträge können optional verwandte Objekte für zusätzlichen Kontext oder zur Validierung einschließen.
Verwenden Sie immer Filter, um den Umfang einzugrenzen und die Verarbeitungszeit zu reduzieren.
Voraussetzungen
Um dieses Beispiel abzuschließen, stellen Sie sicher, dass Sie mit den folgenden Aktionen in Backup & Archive vertraut sind:
Erstellen eines Composite-Backups: Erstellen eines benutzerdefinierten Composite-Backups
Erstellen eines Wiederherstellungsauftrags: Erstellen eines Backup-Wiederherstellungsjobs (Vorbereitung)
Ausführen eines Wiederherstellungsauftrags: So stellen Sie Dateien wieder her
Simulieren einer versehentlichen Dateilöschung
Um eine Datei mit Backup & Archive wiederherzustellen, müssen Sie simulieren, dass eine Datei versehentlich gelöscht wurde. Im Folgenden ein Beispiel, wie Sie diese Situation erzeugen. Die untenstehenden Schritte setzen voraus, dass Sie die Grundlagen zur Erstellung eines Composite-Backups kennen. Für ausführlichere Anleitungen lesen Sie den folgenden Artikel.
Bereiten Sie die Wiederherstellung vor
Mit beiden Backups bereit können Sie jetzt den Wiederherstellungsauftrag einrichten. Die untenstehenden Schritte setzen voraus, dass Sie die Grundlagen zur Erstellung eines Wiederherstellungsauftrags kennen. Für ausführlichere Anleitungen lesen Sie den folgenden Artikel.
Erstellen Sie einen Backup-Wiederherstellungsauftrag und wählen Sie Backups aus
In Backup & Archive, klicken Sie Wiederherstellen in der linken Seitenleiste.
Klicken Sie Backup um einen Backup-Wiederherstellungsauftrag zu erstellen.
Wählen Sie das Kompromittiertes Backupaus und klicken Sie Weiter.
Wählen Sie das Richtiges Backupaus und klicken Sie Weiter.
Objekte zum Wiederherstellen auswählen
Klicken Sie Objekte hinzufügen um Objekte auszuwählen, die wiederhergestellt werden sollen.
(Empfohlen) Aktivieren Sie das Account Objekt, um eine Filterung nach Account-Name zu ermöglichen.
(Erforderlich) Aktivieren Sie das Content Version Objekt, um den Objekttyp einzuschließen, in dem die Datei gespeichert ist.
(Empfohlen) Wenden Sie Filter.
an. Zum Beispiel: Um nur den Account-Datensatz zu filtern, aus dem die Datei gelöscht wurde, erstellen Sie einen Filter für das Account Objekt, um zu filtern nach
Name gleich ACME Brick
Klicken Sie Weiter sobald Sie mit dem Hinzufügen von Objekten und Filtern fertig sind.
Objekteinstellungen und Anforderung erstellen
(Optional) Automatisierungseinstellungen: Deaktivieren Sie bei Bedarf Workflow-Regeln, Trigger und Flows.
Klicken Sie Weiter um zum Schritt Daten abrufen zu gelangen.
Überprüfen Sie und klicken Sie Anforderung erstellen um den Wiederherstellungsanforderungsauftrag zu starten.
Führen Sie die Wiederherstellung aus
Nachdem die Wiederherstellungsanforderung erstellt wurde, besteht der nächste Schritt darin, die Datei wiederherzustellen. Die untenstehenden Schritte setzen voraus, dass Sie die Grundlagen zur Ausführung eines Wiederherstellungsauftrags kennen. Für ausführlichere Anleitungen lesen Sie den folgenden Artikel.
Wiederherstellungsdaten prüfen
Wenn die Wiederherstellungsanforderung erfolgreich erstellt wurde, wird ein einzelner ContentVersion Datensatz zur Wiederherstellung identifiziert. Dieser ContentVersion Datensatz enthält die gelöschte Datei. Da das Account Objekt für Filterzwecke einbezogen wurde und an Accounts keine Änderungen vorgenommen wurden, sollten keine Datensätze als geändert erscheinen.
Klicken Sie auf die Daten Registerkarte.
Bestätigen Sie die folgenden Daten, die wiederhergestellt werden sollen:
Account
0
ContentVersion
1
Das ContentVersion Objekt enthält die wiederherzustellende Datei. Sie können auf das ContentVersion Objekt klicken, um weitere Dateidetails zu überprüfen, die wiederhergestellt werden sollen.
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